今天早上开班委会和大家一起在开Chris的玩笑,说要把给Chris君的任务交代五遍。那这又是一个什么样的梗呢?
原来在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。
第1遍,交代清楚事项;
Chris君,麻烦你给我做个xxx事.................
第2遍,要求员工复述;
Chris君转身刚要走, 哎,不要着急你回来一下,请你把刚才说的重复一遍
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
重复一遍完了以后,Chris君又要走.
不着急 你来说说我让你做这件事的目的是什么?
你让我做这件事的目的是........
第4遍,做应急预案;
现在我可以走了吧?
哎,别着急。做这件事会不会出现什么意外? 出现xxx事请你向我汇报,出现xxx事请你自己决定
Chris君重复这几种情况。
第5遍,要求员工提出个人见解。
四遍说完,第五遍问Chris君, 如果这件事让你自己去做 你有什么更好的想法和建议?
经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。
如果我们在交代任务时都是用这五条可以大大的减少无谓的工作,提高我们的效率。