建构解决之道P69-71
奇迹问句加上评量问句 ， 奇迹场景细节化或加以测量，更有助于当事人掌握。评量问句最常用来确认，催化当事人再往前突破一份时，所需立即具体行动的详细细节、各面向考量考量和可能的结果。假设问句、关系问句、循环问句也常连接结合使用。使当事人可对立即开始了第一小步更为视觉具体化、实际可行化。咨询师大大肯定与赞美当事人自发所想出来的愿意开始行动的第一步，并摘要其所提及的细节内容。若此时当事人提出担心行动失败的可能性，除了会探讨需要什么才能增加成功率之外，也会予以一般化给予支持。并重新建构来提醒其目标的重要性，促使当事人继续向前。
引导当事人能对目标有所承诺的一些其他原则包括:1咨询师具备使用要什……的语言习惯，引导当事人发展
2运用当事人的语言，以及让当时知道你从他的话中听到了他的愿望。
3在每个段落处以当事人的语言清楚地重述当事人的目标，并在特定目标上与当事人重复确认。
4多询问当事人所有的行动细节，以提高行动意愿。如:要如何进行，要做什么？
5提醒当事人他已经做到的每个步骤，并将问题的变化与结果进展列为改变脉络的里程碑。
6有时候与当事人不断地重新约定目标也是常见的。
四 例外、优势力量极大化
例外总是存在，这些例外创造的细微差异使人们看到希望,进而善用这些例外而产生小改变，以远离问题困扰。当咨询师能提醒当事人被自己所遗忘的资源时，当事人会对自己产生正向信念。对改善的可能性产生信心，会信任自己一直在往解决问题的方向前进，也会减低担忧问题严重性或自责的负向情绪。对自己、他人、现况、现实、界限、限制等更为接受理解也愿意进行反思。探讨例外能了解哪些成功经验可以与达成目标来连接，也会提升当事人建构解决之道的动力。另外，经验促使当事人对自己自发的问题解决能力产生信心，强化对问题处理的主控感，自我负责以及力量感。运用例外问句结合开放式问句、关系问句、评量问句、假设问句、重新建构、赞美等技巧，引导当事人从自己与他人的观点思考、察觉、确认、整理例外的影响与效果、意图与努力、内容过程细节与成功要素、已有的资源与有效方法，以能有意识的再复制，特别是最近发生的例外更容易被复制。咨询师协助当事人将成功之法连接达成目标之间的可能关联。因为最有帮助的例外是与目标直接有关的。
