【主题】“空→雨→伞”的思考模式
【片段来源】《麦肯锡精英的48个工作习惯》
麦肯锡咨询公司的顾问有两个像咒语一样的口头禅,即“So what? ”和"Why so? "
前者表示,在需要得出某种结论时,询问对方“那又怎么样? ”。而在运用中,众所周知的是关于“空→雨→伞”的讨论。
1. “天上堆积了很多云”→"So what? "
2. “可能会下雨”→"So what? "
3. “出门要带雨伞”
如果你回答“带雨伞出门” ,对方再问 "So what? ”,你可以回答“要带上一把大伞” 。麦肯锡咨询公司的顾问将这一询问方式称为" 'So what?’ 问法”。
在面对某些课题时,我们也会用到"Why so? ” ,它的意思是: "为什么会那样呢?“这种询问方式可以由表及里地挖掘出问题的本质。例如,如果课题是“销售额上不去”的话,你就可以用"Why so? ”来反复提问,从而得出“因为顾客量没有增加”、“每位顾客的单笔消费额低”等答案。
思考是个需要投入大量时间的过程。即使是脑子非常灵活的人,相对于直接查找答案来说,他们在思考上也要花费更多的时间和精力,因为答案不是轻而易举就能得出来的。因此,过度用脑时,肚子就会觉得饿。大家也去试试通过脑力劳动来寻求答案吧。
I
What:
这个拆页用两个问题给我们引出了麦肯锡咨询公司中一个非常有效的思考模型——空-雨-伞(事实-解释-行动)
Why:
麦肯锡作为全球型的管理咨询公司,服务全球各类的企业,他们最擅长的是在短时间内找到问题的本质,并且提出解决问题的办法。这个“空-雨-伞”思考模型就是一大利器,通过描述事实(看天空乌云密布),询问“那又怎样或者为什么会这样?”来挖掘问题的本质,得到的解释就是雨(可能会下雨),最后直接提出解决的方法就是伞(带伞出门),三个步骤简洁有效。如果被遗忘的话,可能会浪费很多时间或者导致任务的失败。
How:
这个“空雨伞”的具体应用是:
第一,空:是对事实的描述。比如,今天是11月1日了,
第二,雨:是根据事实的解释。比如,“回答那有怎样?”我是移动全球通用户,如果不给手机充值,后天就要停机了,
第三,伞:是对解释采用的办法。比如,现在就给手机充值。
Where:
普遍适用于生活和工作中思考和表达中。
A1
上个月27号晚上,手机收到招行信用卡的还款提醒,恍然看到当天是还款截止日期,赶紧赶忙的从其他银行卡转账到被绑定的还款银行卡上,再从银行卡转到信用卡,结果第一限额,第二,要第二天才到账。结果把自己搞的紧张兮兮的,还在银行留下了不良信用记录。
反思:其实在23号就已经收到信息提醒了,只是当时没有注意。还好卡上有足够的资金,不然的话,还要急急忙忙地去周转,更加是忙上添乱,会把原有的时间安排都给打乱,当时如果我能这样就好啦:
第一,空,看到还款信息
第二,雨,在过几天就是还款日了,如果我不提前准备资金,以及设置手机提醒的,就可能会错过还款日,给信用留下不良记录。
第三,伞,提前准备资金,设置备忘在26号提醒自己还款。
A2:
“空-雨-伞”是非常简洁高效的思维工具,遵循21天养成习惯的原理,基于难事做于易的原则。
目标:在接下来的21天,每天用便签纸写出一个“空-雨-伞”的应用,提升解决问题的能力。
行动:在高效TODO的 手机APP上设置提醒,每天睡觉之前,写一张便签,贴在书桌前的墙壁上,今日份是这样的:
第一,空,昨天睡觉,感觉手臂和脚有点冷
第二,雨,天气已经转凉啦,我需要保暖睡衣啦,
第三,伞,今天下午,利用工作之便,去超市选购合适的保暖睡衣。
以一个星期为界限,完成的奖励自己周日早上睡个懒觉到8点起床,否则罚周日早上6点起床跑步一小时。