人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己。
不要评议人，免得为人所评议。
尖锐的批评、斥责，永远不会有效果的。
人类天性至深的本质，就是渴望为人所重视。
诚于嘉许，宽于称道。
我们做事不会每一件都是称心如意的。
从你来到世界上这一天开始，你所有的举动，出发点都是为了你自己，都是因为你需要些什么。
如果有一个成功秘诀的话，那就是如何得到对方“立场”的能力，由他的观点设想，如同由你自己的观点一样。
一个人能设身于他人境地，能了解他人意念、活动，他不必考虑到将来的前途如何。
先激起对方某种迫切的需要，若能做到这点就可左右逢源，否则到处碰壁。
表现自己，是人性最主要的需要。
一个人只有从内心真正的善良，对别人是出自内心的关爱，才会让别人感受到温暖与放心。
作为聆听者，必须要有过人的沉着，当寻衅者犹如一条毒蛇张开大嘴时，也要保持冷静。
只关心自己的人，只为自己设想的人，是缺乏教养、无可救药的。
对于别人来讲，自己的需要永远重于他人的需要。
深入他人心底的最佳途径，就是提出他所感兴趣的话题。
说话声音的动听与否，与个人的内在修养以及社交成功关系极大。
与人交往要注意观察、要投其所好、避其所恶。
永远不要和人发生正面冲突。
恨永远无法止恨，只有爱可以止恨。
自怜实际上是一般人的习性。
只有让别人充分了解自己，别人才会感到你和他们在心灵上的沟通。
忘记所付出的，牢记所得到的。
你如果要别人对你感兴趣，那么你则首先对别人真诚地感兴趣。
假如你想别人喜欢见到你，那么你得喜欢见到别人。
无论你怎样不幸，你都要快乐面对。
有微笑的人，永受欢迎。
所有的事都来自希望，只要是真诚的祈求，必有好报。
平常人对自己的名字，比世上任何人的名字归纳起来还要感兴趣得多。
做一名善于倾听者，鼓励别人谈论他们自己。
永使对方感到重要。
把你想要别人给你的，给予别人，无论何时，无论何地。
我所见过的人，都有比我强的方面，因此，在那方面我应向他学习。
生活上乐观积极，烦恼和忧愁就会离你远去。
要保持愉快的心情，要对自己满意。
青春常驻的秘密就是永远学习新的东西。
衡量自己一定不要用他人的标准。
在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的错误。
给人一个美名，让他去保全。
