一、什么是上堆、平行和下切?
1、什么是上堆?
- 上堆:概括、总结性,把语言推向更抽象的角度。上堆的语言模式的特点是:抽象概括、做出评价、解决问题、探寻动机、预测未来、建立因果、推理总结、目的优先、结果导向、以客观为标准。
- 平行:顺着对方的语言,处于同一层次
- 下切:将话题更加具体化。下切模式使用的语言往往更加倾向于使用细节和表达感受,而且有一个共同点,就是下切思维的模式是:表达当下的一种状态
上堆案例:
男:你下班后喜欢做什么?
女:最近在学瑜伽。
男:哦,瑜伽很好。(评价总结式的上堆)
男:今天一起吃饭吗?
女:要加班。 男:哦,那改天再约。(解决问题式的上堆)
下切案例:
男:周末打算怎么过?
女:在家休息。
男:这么好的天气应该出门呀,我和朋友们正商量去郊游,听说xxx挺不错。
女:太羡慕了(下切感受),可惜我还要收拾屋子(下切原因),祝你们周末愉快了。
2、常见的上堆语言
谢谢!先忙!再见!不知道!没干嘛!
3、常见下切语言
什么?为什么?在哪里呀?是谁呀?
二、上堆、平行和下切的心理学原理是什么?
1、上堆和下切的心理学原理
上堆的本质
上堆的本质是一种道德判断或者价值判断,是一种总结概括,一种居高临下的姿态,一般领导对下属说话的时候最喜欢用上堆。
下切的本质
下切的本质是具体化的语言模式,上堆就像在对话中升起一个防护罩,拉开了你和对方之间的距离,而下切则能传达出更友好更信任的态度。
2、为什么会有上堆下切?
人在安全感高的时候表达往往都是下切的。比如有些阅历丰富的女孩,即使面对自己不喜欢的男人,她们也能从容不迫游刃有余的应付,如果仔细分析她们的语言模式,就会发现关键时刻她们说话都会带有下切。
那么为什么人在安全感低的时候语言模式会上堆,而在安全感高的时候语言模式就会下切呢?
因为上堆属于男性思维的一种,下切属于女性思维的一种,男性思维是人在低安全感(应激状态)时下意识会采用的思维方式,女性思维是人在高安全感(自然状态)时下意识会采用的思维方式。
之所以把应激状态时的思维方式叫男性思维,是因为男人的生活多处于这种状态;之所以把自然状态的思维方式叫女性思维,是因为女人的生活多处于这种状态。但是,当女人处于应激状态的时候她也会使用男性思维(职场上咄咄逼人的女人);当男人处于自然状态的时候他也会使用女性思维。(酒桌上喋喋不休的男人)
所谓应激状态通常都有一个明确目标,或是进攻或是防御,或是获取或是逃避。为了有效地完成任务,我们只关心跟目标相关的事物,并且尽量找出它们之间的因果关系,我们需要经常预测未来的走向,即使关注过去也是为了探寻动机以便进行推理。面对一个现象,我们会马上抽象出它与目标相关的特质,设想它的各种可能性,并且让自己做出相应选择。
作为适合应激状态的男性思维,其语言模式具有如下特征:上堆、抽象概括、做出评价、解决问题、探求动机、预测未来、建立因果、推理总结、防御否定、目的优先、结果导向,以客观为标准。
所谓自然状态则是一段与目的无关的过程,我们会关注情境中的每一件事物,收集它们的信息,但这样做并不是为了下一步,而是为了保持眼前的和谐。面对一个现象,我们会了解它的细节,以便把握它与整体环境的关系。我们也会关注过去,但那只是为了从以往的经验中获得参照来确认当下的状态。自然状态并非拒绝事物的发展和变化,只不过不去人为干涉而已。
作为适合自然状态的女性思维,其语言模式具有如下特征:下切、具体细节、表达感受、描述问题、关注过去、对照眼前、罗列现象、就事论事、开放肯定、忘却目的、活在当下、以自我为标准。
同样一个情境,对于有些人可能属于应激状态,对于另一些人却可能属于自然状态,这取决于当事者的生活经验与性格个性。我们既可以通过别人采用的语言模式来判断他们属于哪种状态,也可以通过主动选择语言模式向别人传递出我们处于哪种状态
3、男女思维分析
3.1 女性思维指向当下
女性思维指向当下,不是未来,也不是过去
比方说街头搭讪吧,女孩问你:“我为什么要认识你啊?”。如果你回答:“因为你长得漂亮啊”,“因为我很喜欢你啊”等等,这个都是指向未来,都是男性思维那种目标化思维的未来时。女孩子能接受的回答恰恰不是这种,而是当下,比如男孩子要是回答“因为刚才我突然看见你,我觉得有点心动,这是很久没有的感觉,我怕错过这个机会,所以我头脑一热,我就上来了”,这是一个女孩子能够接受的,即使她拒绝你的搭讪,但是不会给她留下恶感,即使达不到目的,也不丢分。
男性经常没有这种想法,他的思维都是我跟这个世界的联系,而女孩子的思维往往是当下我的感受,她对生活当前的重视,远远重于未来和过去。�
3.2 女性思维指向人与人之间的联系
女性思维指向人与人之间的联系,而男性思维更多则指向目的
婚后生活当中,我们都会观察到大量这样的案例,男人和女人的大量的冲突都发生在这个点上。比方说我身边朋友就是这样的,本来跟老婆说好的,今天晚上回家吃饭,可是临时要加班,走不了了,给老婆打一个电话:“老婆,公司要加班,我回不来了。”老婆自然很生气啊,然后回家,男人一推门,老婆拉着一张脸,男人就会暴怒:“我不是为了这个家吗?我加班我容易吗,臭着个脸干什么啊?”女人也很委屈呀,“我做了一桌子菜等你回来,你也不回来,你回来还发火”,然后就会叮咣干架。
其实男人误解了女人,他以为女人要的是你回来吃饭,其实错了,不存在这个二选一的选择,女人只是需要你重视她,比如你在下班路上,你给她买一朵花,或者想尽其他办法,让她感受到,接受到一个清晰的信号,这事儿就结了。
女人没有那么不讲道理,所有在男人眼里的女人不讲道理,都是因为你并不知道她要的那个东西,你以为她要答案,实际上她只是要一种联系,这就是男女在谈恋爱过程当中最容易踏入的一个陷阱。
三、案例分析
上堆案例:
栗子1
男:认识一下可以吗…… 女:为什么呀? 男:因为我们很有缘(抽象概括的男性思维)【或者,因为你很特别(做出评价的男性思维)】
栗子2
男:留个电话可以吗? 女:这样感觉好唐突…… 男:人不都是从不认识到认识的吗?(防御否定的男性思维)
栗子3
男:你在等人吗? 女:在等我男朋友。 男:那咱们可以做个普通朋友吗(解决问题的男性思维)
栗子4
男:我想认识你 女:可以呀 男:那留个电话吧(目的优先的男性思维)
上堆案例:
女生:”你知道吗,有件衣服很喜欢,看了好几次,就等着打折的时候入手。可是今天去就没了,郁闷死了。“
男生:”下次喜欢就直接买下来。“
女生:“太贵了啊,好不容易等到这次打折,谁知道被人抢跑了。”
男生:“看到适合的就下手把。“
下切案例:
女生:”你知道吗,有件衣服很喜欢,看了好几次,就等着打折的时候入手。可是今天去就没了,郁闷死了。“
男生:”是吗?亲爱的,那件衣服是什么样子啊,为什么你这么喜欢?“
女生:“黑色的连衣裙,穿上去挺合身的,而且V领正好配上次买的项链。”
男生:“上周你也是穿的黑色连衣裙,看上去给人感觉很沉静很有气质。这件衣服穿上去,和上周那件有什么不同的感受吗?“
四、如何应用上堆、下切?
下切的本质是导向更多的细节,那么如何找到下切的入口呢?
方法1:5W3H,5W:What、why、who、when、where,3H:How、how many/much、how often
例如:对方说“今天去商店,发现想买的衣服没了,本来想打折的时候买的,后悔死了。”
what(什么):什么店、什么款式、什么价格、颜色
why(为什么):为什么没有买、为什么喜欢
who:有和谁一起逛、你的闺蜜有什么看法、周围人有穿类似风格的吗
when:什么时候看到衣服的、什么时候穿合适
where:在哪里、想要穿在什么场合
how:怎么搭配
How many/much:多少钱、
How often:你看这件衣服的频率是多少...
何时应用上堆?
当对方明显是在上堆时,你也要进行上堆,例如:
女:不要再喜欢我了,喜欢我会让你受伤,我现在不想伤害任何人。
听到追求的女孩这样对自己说话,很多男人的第一反应是表忠心的时刻到了,于是各种赴汤蹈火的豪言壮语外加故作轻松的俏皮话就奔涌而来。
但是,还是先冷静地分析一下女神的语言模式:
1、不要再喜欢我了(明确的指令)
2、喜欢我会让你受伤(未来时+警告)
3、我不想伤害任何人(上堆)
显而易见全是男性思维,人家充其量是在跟你坦诚相待有话直说,千万不要以为女神是有苦难言,在用反语暗示你来英雄救美。。。这时候最合适的回应可以是:“好吧,我都听你的,你好好保重,等想伤害人的时候从我开始。”