与人沟通的技巧都是相同的。读《正面管教》时发现,很多原则可以复用到与大部分人沟通,比如说要放弃控制,要尊重对方,要以身作则,要发现行为背后的积极原因,要让对方承担责任等。
解决冲突时首先表示对对方的理解,然后表示出对遭遇的同情,接着表达自己看法,最后合作解决。
与人沟通的技巧都是相同的。读《正面管教》时发现,很多原则可以复用到与大部分人沟通,比如说要放弃控制,要尊重对方,要以身作则,要发现行为背后的积极原因,要让对方承担责任等。
解决冲突时首先表示对对方的理解,然后表示出对遭遇的同情,接着表达自己看法,最后合作解决。