R拆页：黄金思维圈

我们公司在帮助员工成长的过程中，会传授很多思考工具和方法。但我不止一次听到同事们的反馈，对他们而言，印象最深、影响最大、帮助最立竿见影的方法是——黄金思维圈。

黄金思维圈的最基本应用便是：你遇到每一件事情，首先问“为什么”，也就是，问自己为什么要做这件事。我在前文中也提到了这个观点，但是没有做深入的介绍。本章我就详细聊一聊这个简单而又重要的基本方法。

所谓黄金思维圈，其实是我们认知世界的方式。我们看问题的方式可以分为三个层面——

第一个层面是what层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事；

第二个层面是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情；

第三个层面是why层面，也就是我们为什么做这样的事情。

绝大多数人思考问题的时候，是从what的角度出发，很少有人能够从how的角度去思考问题。而站在why的角度思考问题的人，就少之又少了。

不举栗子，举个苹果

最早将why——how——what的思考方式总结成黄金思维圈的人，是西蒙·斯涅克（Simon Sinek）。他是在TED的一次演讲中提到黄金思维圈的，那个演讲的名字叫“伟大的领导者如何激励行动”。不过显然这个方法应用的领域远远超越了激励别人。

西蒙在他的演讲中举了一个非常精彩的关于电脑行业的例子：大多数电脑生产厂商思考和表达问题，都是站在what的层面。他们在营销时，大多都是说：“我们生产的电脑性能非常好，使用很便利，要买一台吗？”这是站在what的层面上去思考，“我们是做什么的，我们有什么特点”。

而西蒙提到，苹果公司是完全不一样的。苹果公司做营销时，传达的理念是：

我们做的每一件事情，都是为了突破和创新。

我们坚信应该以不同的方式思考。

我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得十分精美，使用简单，界面友好。

我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗？

可以看到，这两种情况，同样是在销售电脑，同样是在讲自己很棒：一个是从what出发，“我们做了什么，我们的电脑是什么样的”；一个是从why出发，“我们为什么存在，我们为什么生产不一样的东西”。

如果你去电脑公司（比如戴尔）购买MP3（一款音乐播放器），你会感觉这是一件很奇怪的事情；但是如果你从苹果公司购买MP3，看起来却是理所应当。

当我们能够从why的角度去思考问题时，我们显然能够和别人更好地建立信任和共识。事实上，西蒙举的这个例子，也就是营销的最高境界——营销你的价值观，也就是营销你的why——你为什么存在。

这一点，在奢侈品行业有着尤其明显的表现。比如奢侈品手表的广告绝对不会仅仅说它走时多么准确；相反，他们会花很多时间告诉你关于这个品牌的故事。比如，有的品牌会不断地告诉你他们对手表品质的追求，一只手表要生产8年；而另一些品牌，会讲述在“二战”期间佩戴他们手表的飞行员有着如何勇敢冒险的经历，他们体现了什么样的精神，等等。

奢侈品品牌能够获得高额情感溢价的关键之一，是他们通过故事所传递的价值观。用今天的流行语说——他们卖的是情怀。

I：用自己的话重述原文

What：黄金思维圈即看问题的层次有三层，第一层是这件事情是什么，第二层是这件事情怎么做，第三层是为什么要做这件事情。大部分人做事的时候只考虑第一层，但如果做事时先深入考虑第三层，那就容易认清事务本质且达成沟通的目的。

Why：1、抓住问题的关键，看透问题的本质。2、站在更高的格局，容易建立信任和共识。3、培养更深刻的洞察力。

How：遇到问题时，以终为始，深入思考为什么要解决这个问题，然后再去想这个问题怎么解决。即先思考Why层面，再思考How层面。

Where：1、生活中与家人沟通，掌握真实意图。

2、工作中，正确理解领导与同事的指示。

3、难题中，把握处理问题的本质。

A1便签：

故事：最近因为疫情的关系，会几天去菜市场采购一次，通常会在脑子里想下大概要买什么东西，有时候会采购多了菜品，有时候会忘记采购哪个菜品，最后导致食材的浪费或是短缺。

反思：自己采取的思维是What层面的思维，只是想着买哪些食材，所有最终导致浪费或者短缺。如果采用的是Why层面的思维，即思考为什么要购买这个食材，这个食材可以做什么菜，可以做几吨？需要搭配哪些配菜？这样的话浪费就会少很多，东西也能买齐。

A2便签：

目标：最近三天采购消费、做决策的时候运用黄金思维圈的Why去思考。

1、涉及到消费、决策时采用5问法，了解自己行为的深层逻辑，看下是不是有必要且合理。

2、明确了决策和方向后采用How，思考行动步骤，标准是否符合SMART原则。