向上管理-读书笔记12-做好向上管理的关键点

1.心态平齐,从被动变为主动。

我们从小到大接受的文化是要听话,在家听父母话,在学校听老师话,在公司要听上级话。这种从小到大的培养,导致我们对于上级都有仰视的心态,这样会造成不敢于上司讲话,害怕像在家和学校一样被骂。但是如果你想在把工作做好,首先要改变这种仰视的心态,仰视的心态里面其实包含很多假设,上级比我优秀,上级是非常懂管理的,我做的一切都会被他看在眼里。但根据彼得原理,大部分上级都是不合格的管理者,他能够做到那个位置,可能是因为运气好,或者在公司待的时间足够长,因此需要改变仰视的心态,他也是一个普通人而已。他只是一个普通人,你做的工作时帮助他的,你这样想将视角平和下来,才可以敢于主动出击。

2.主动沟通,找到和上司沟通的最佳节奏

心态平和后,最重要的事情是主动沟通。主动沟通需要你首先的了解他,他的偏好是怎么样的,什么时间,什么场合,什么沟通形式,什么样的风格。然后你需要适应他的沟通节奏进行沟通。

1.要主动沟通,不能老等着他来找你。

2.要知道他对你的期望,你也可以反馈你对他的期望,这样彼此有一个目标前进

3.沟通风格,通过沟通找到沟通效果最好的方式

4.沟通压力,你要了解上级的处境,以及他的目标与目前的难点与压力

3.主动出击,上司是你手上的资源而不是障碍,学会应用

上级是你手上的资源,你是对手上事情最了解的人,你做好了也是上级的成绩,因此你们的目标是一致的,遇到困难你实在无法解决的时候,记得找你的上级,让他来协助你解决问题,不要害怕在他面前暴露问题,前期暴露问题比后期挽留要好很多,因此要学会借力。

4.获取信任,让上司不断认同并信任你

信任是靠你自己挣出来的,不是别人给的。

两个人接触有两种可能,一种就是完全不信任对方,做一点事情做得好加分,再做得好再加分。另外一种是完全信任,但是做得差就减分,做得不如预期再减分。因此你需要前期和上级沟通好期望,让他对你的期望在合理的范围内,然后通过你的努力一点一点赢得信任。

5.目标一致,帮助上级进行达成他的目标

德鲁克说只有你帮助上级晋升了,你才有可能晋升。因此如果你是帮助上级晋升的大功臣,上级一定会感恩你。所以你需要了解你上级的目标,他的难点,如果你刚好能够帮助他解决这些难点,因此,需要了解情况,识别机会,抓住机会你就有机会晋升。

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