先说说运营的最终结果:从 2016.7.14 日始,2017.2.23 日止,共计 224 天。
总共上传 690 期网易云电台节目 ,获取粉丝 18852 。
其中单个节目播放峰值 38052 次,单个节目点赞峰值 389 个。
1.复盘
看上去很惨,好吧,确实很惨,在 12 月的时候更惨,下面是我记录的一些数据。
“ 电台的定位是 ASMR,狭义的可以理解为白噪音,帮助听众放松和入睡。”
一开始,创建电台只是个玩票之作,充当着 【云盘】的作用,没有想过去运营它,更别说目标粉丝数量了。
直到 12.14 号,蓦然发现已经过去了 153天,这个时候发现粉丝数量才 1200 多不到,而和我同时期、甚至晚于我的 Up 主早已坐拥上万粉。
这个时候,我必须要做点什么事了,无他,数据太难看。
思索了一下,定下一个目标,1 年 10W 粉。准备从 2 个方向运营。
1.用户
一个好的标题能带来极高的转化率,网易也不例外。纵观 ASMR 电台的标题,绝大部分都不够直白、清晰。没有在第一时间告诉用户节目的类型(节目是 No talking 还是 Talking?Talking 的语言种类是中文、英文、还是韩文?)
图片的诱惑力远远比文字大。文字固然让人浮想联翩、思绪万千,但一张图片的感官刺激可比文字大多了。
同样是描述妹子。文字可能是这么描述的【无意在街上看到一个美女。她低着头玩着手机,粉色套裙裹着黑色丝袜,显的她腿格外粗大。(很抱歉我是个直男而且语文老师死得早完全不会用语言描述人如果把什么衣服什么包也加进去描写感觉有种郭敬明的既视感所以就不描述了反正你懂就行大概就是这个意思)】,而图片是这样的:
挖掘用户想要的。即使是 ASMR 这个极其细分垂直的领域,每个用户的口味都是不一样的。有的人喜欢听 No talking,有人喜欢听韩文、有人喜欢听白噪音,还有些人喜欢听点不可描述的声音。必须得找到绝大部分用户喜好的类型,同时也不放过小众用户的口味。(说白了就是什么类型的都有)
综合以上的思路,在用户侧,我做了以下调整:
1.把网易云账号性别改为【女】,同时给用户留言、评论的时候也女性化一点,充分满足用户的幻想。
2.改变标题的格式。让用户第一眼就能判断出这是什么类型的节目,节约用户的流量和时间。
3.一个好的标题还得配上一张好的图片,而我采用了套图作为标题图片,每个节目的图片之间是有联动性、故事性的。希望用好的节目带动一般的节目,提高其点赞量、评论量。
4.给他们想听的。ASMR 领域有 2 个极端。一个是 No talking 系列(可以理解为纯粹的白噪音),一个是 日本的好声(呻)音(吟)。前者满足睡眠的需求,后者满足性欲的需求。也正是因此,为电台的删除埋下了伏笔。
2.规则
知己知彼,百战不殆。
想要运营好公众号,你得知道公众号的传播规则,才能写出轰动一时的文章,而不是半路上就被官方莫名删除。
想要运营好电台,你得知道电台的分发入口有几个,分发的规则是什么、涨粉的规则是什么。这样才能实现涨粉。
第一步,我是去百度、知乎查找相关的资料。结果是找不到。
抱着侥幸心理,便在知乎、PMCAFF上发布了相关的问题,希望有人能问答,结果是没有的。
那就是进行第二步了,自己动手实验。
先弄清楚电台分发的规则,电台的关键性指标有这么几个:播放数量、点赞次数、评论次数、分享次数。
先说说对播放数量的猜测:粉丝增长数量是不是和播放数量有关?在一定时间内,播放数量越高,节目被分发的可能性就越大,粉丝就越多?
于是在某个夜晚,我同时 4 个网易云客户端齐开(多端登陆,UWP、PC、Phone、Android虚拟机)。
理论上是可以无限开刷的,不过我比较懒,就算了(不得不吐槽下网易的产品,账户安全性有待提高啊,当然也可能和音乐账号被盗没有太多的损失,所以没做相关的技术措施)。
最后的 4 端齐开刷的结果是从每天涨粉 10 变成每天涨粉 20。
测试到这里的时候,我开始有疑惑,按照这种逻辑的话,理论上解释了 “为什么有些不出名的 Up 主上传了几期节目就粉丝过万的可能” 。
但是从另外一个角度来看的话,淘宝肯定会有刷播放量的业务,那如此一来,便形成了劣币驱逐良币情况,只要新的 Up 主不刷播放量,那他的粉丝绝对会远远落后于同时期甚至晚于他的作弊 Up 主,长久下去,优质的 Up 主便会纷纷离开,网易不至于犯这种低级错误吧。
我也没有多想,想了也没用,在第二天下午 5 点钟,去淘宝买了一个 “ 20 元 4000 播放量套餐 ” 尝试了一波,结果不出我所料,毫无关系。
刷4000播放量,只用了10来分钟,而在其后的80分钟,一个粉丝都没有。
而淘宝刷网易云数据的价格也从侧面反应了这一点:
10 元 20 粉
10 元 2000 播放量
10 元 50 收藏
10 元 50 评论
播放量毫无意义。
这么推断的话,那完全符合:“ 刚刚成立的电台涨粉缓慢 ” 这个规律。
因为节目少,被分发的可能性自然也就小了。
那 不出名的 Up 主上传了几期节目就粉丝过万这个事实是如何产生的?
我又去网易云看了一下:
大意就是原创、更新频繁、高点赞、高评论、高分享的节目会吸更多的粉。
那第三步我就结合事实,对我的推断进行论证:
在订阅数据中观察到,部分用户先赞了我的节目,再订阅我的电台,仔细对被赞的节目作统计,发现基本上都是 高点赞、高评论。数据如下:
第一张图片完美的诠释了什么叫做【幻想】,我在电台里可什么都没说,只是一个劲儿的叫人给我点赞。
第二、三张图,则是侧面的展现了分发的入口。
分发的入口有 2 个,一个是首页的个性化推荐,根据历史听过的音乐、电台,给你推荐,第二个则是电台排行榜。(如果有错误请指出,有网易云的 PM 吗,没有的话我待会再来问一遍)
根据以上的推断,我做了以下调整:
1.每天更新节目,风雨无阻。
2.恬不知耻的各种求点赞、求评论、求分享
3.24 小时 听电台节目
而这 7 个主要的调整,带来的就是一开始那张图的效果了:
3.一些碎碎念
1.猜测:电台搜索结果的展示权重中,更新频率应该是最重要的,其次是点赞数量。
一开始是完全搜索不到的,就算是搜索 【ASMR 睡眠】搜索结果也没有(当然了,现在重新开的电台也没有)
后来通过提升更新频率、点赞数量,排名才慢慢的上去,从第 6 到第 5、第 4,最后到第 3。别小看那些在我后面的电台,他们的粉丝数量是我的 10 倍之巨。
2.网易云有人工的反垃圾团队(删除暴力、涉恐、黄色等内容)
我的一些大尺度节目封面、节目都因此遭殃,最后整个节目说没就没了。
3.网易云的音频识别算法挺好的。
我在上传某些歌曲或者节目的时候,它会提示【因版权合作方要求,暂时无法上传】【您上传的节目没有声音,请重新上传】
4.建立产品壁垒
老手段,屏蔽一切非自家的社交、潜在竞品关键词(QQ、微信、斗鱼、熊猫等)
刚开了 2 个微信群,准备【免费】【付费】双管齐下,才过 10 分钟,电台就被删除了,恶意的想:是不是和微信群有关?要不然怎么那么巧刚好就被删除了?
这里 YY 下,如果电台没被封的话,预计付费转化率有 5%,按照每人 5 元的话,就是 4500 元左右。我的天,网易云你快还我 4500......
2.反思
运营一个电台,为了涨粉就打擦边球,发布些不良的音频,这要是以后为了 KPI,指不定要把产品往哪条沟里带。
难怪互联网的风气很浮躁,各种恶心的、无下限的事情层出不穷,Android 机制造就了国产毒瘤 App、同款 App 在国内和 Google Play 所要求的权限是天壤之别的,某创始人为炒作上头条谎报剪电线、某度为盈利丧心病狂铺(莆)天(田)盖地的推展广告。
勿忘初心,方得始终。别忘了当初我们为什么选择这一行。欲望这个东西真的可怕。