几年前,有个非常火的职场小说红遍了大江南北,后来徐静蕾等影星把它拍成了电影,又收获粉丝无数,这就是反映外企职场生活的《杜拉拉升职记》。这部小说从第一部一直推出到第四部。电影版被称之为中国版的“穿普拉达的恶魔”。一时激起了无数职场年轻人对外企的向往。
但外企是不是真的像《杜拉拉升职记》里面说的那样光鲜呢?只怕未必。HR网站三茅人力资源网的赵暄(白玫瑰小姐),是一名资深的外企HR,她把自己从私企助理到500强外企高级人力资源经理的职场经历整理下来,改编成自传体小说《外企HRM手记》,很好的介绍了自己职场生涯,特别是外企生涯中遇到的各种“坑”。
为什么说是“暗黑版”
读完这本书,一时我会有些恍惚,有人给我说,把“花盆底”换成高跟鞋,把旗袍换成白领女士衬衫,难道这是延禧攻略的现代职场版吗?
仔细想想,发觉并非如此,尽管有些人在后记中抱怨说:涉及的勾心斗角的事情太多了,外企不应该有这么多勾心斗角的事情吧!
也许他忽略了一点,外企,其实是外国资本在中国开办的企业。员工,尤其是中低层员工绝大多数都是中国人,互相拆台之类的特点始终没有消除,久而久之就会发生各种争端。
另外一方面这本书的受众是谁,其实和杜拉拉是不一样的。杜拉拉这本书最早是2007年形成畅销书,随后出版了接二连三的出版续集。看起来杜拉拉升职记的主角和本书作者,都是从私企,进入外企,担任了 HR 经理,最终结局都是成为了一个自由职业咨询师。
但这两本书其实完全不同,最本质的不同,在于两本书的读者受众不同。
- 杜拉拉是写给那些对外企的工作生活都有憧憬的人们,因此更多的展示的是外企职业化的各种细节,各种高冷的范儿以及各种流程,甚至用半通不通的英语对话。强调相应的故事,一句画面感。也极具故事性。让读者读了有代入感,期盼自己也能够憧憬的进入这种高大上的外企,拿着六位数的年薪……
- 而白玫瑰小姐的这本《外企HRM手记》,其实是写给大大小小的 HR。不管你是国有企业的人力资源经理,还是在外企上班,或者是创业企业的老板自己招人,这本书就是写给你的,告诉你职场上有多少雷,职场上你需要关注什么……这是内行人的吐槽和干货分享,他不需要介绍那么多日常的细节,而是提炼出自己痛彻心扉的领悟,
可以说如果杜拉拉升职记的故事是外企光鲜亮丽一面参观见习,那么这本《外企HRM手记》就是打在你肩膀上的一针很痛的疫苗,告诉你并非是天下乌鸦一般黑,而是你白天不懂夜的黑!
如果说杜拉拉是通过一些具体的细节,让一个实习生的读者读过以后就会燃起自己在外地打拼,努力升职当经理的愿望的话;这本《外企HRM手记》是告诉你,如果既然你已经充当了一个 HR角色,你需要考虑的不仅仅是自己的专业,更多的是职业,是城府,是与人相处。
国企、私企和外企的区别
很多人有一种可怕印象:
私企就是老板,疯狂压榨剥削员工的地方,国企就是干什么都是死气沉沉的地方,只有外企才是理想中的天堂
白玫瑰小姐曾经经历过这些不同的企业,于是在书中总结出来三者的区别非常有意思:
- 在私企里老板最大,老板喜欢钱,只要是你能够帮他赚钱或者省钱,就是老板视若至宝的关键因素。
- 国企里面是层级制度,一层层的让领导满意,只要是让领导满意,即使是不赚钱甚至是不省钱。,但成果可以成为上级的业绩,就可以成为圈子里的人。
- 在外企里面,尽管不外乎也有人情来往,但价值依然是千秋。要明白公司的哪些事情可以做,哪些事情绝对不能做,其次才要考虑老板不喜欢不喜欢。
因此,私企里面也关注价值呈现,外企也存在勾心斗角,只是导向不同,如此而已。
只是这本书里面,说的更透,说的更真实。
比如之前在杜拉拉升职记里面,女主所在外企的 CEO 向亚太总部报告,而企业 HR 总监则同样是向总部报告,这样,CEO 对 HR 总监没有直接隶属关系,因此产生很多矛盾和冲突。有时候 CEO 就会拿 HR 经理出气。这样的情况,在杜拉拉升职记里面,就很简单的用一句“杜拉拉很职业的左突右冲”记叙,具体怎么左突右冲的,作者语焉不详。
白玫瑰小姐的在这本《外企HRM手记》中非常有明确的提到了自己的观点和解决方案:
夹心板的日子谁都有,两边都是自己得罪不起的人,两害相权取其轻,关键是明白自己的汇报线,明白自己身负的责任。
任务完成了,至少不会被上司推出去顶岗,当然没有为了要全其美,置自己顶头上司的任务于不顾,去讨好外人的道理。这个原则附带书中的具体事例,就很清晰的展示了作者的做法和态度。
没有老好人,学会优雅的“硬杠”
既然是 HR 讲述真实故事,和员工的冲突,和同事的冲突,甚至和老板的冲突之类的事情是免不了的。作者白玫瑰小姐有句话我很赞同:
如果在企业里边。职场上很难成为一个老好人,除非你做好了放弃一切利益让别人当枪使的准备。
玫瑰芬芳,总要多刺才能防止任君采撷。
但是不做老好人,并不代表着要一点就着,一碰就炸。
带刺的玫瑰也不是鼓励职场人当刺猬。
职场总有很多因为利益而产生的很多矛盾冲突,作者作为职场老手,结合自己几十年职场经验,给出了如何面对冲突正面“硬扛”的四条原则:
- 第一就是围绕公司,而不是个人的私怨。如果围绕公司的话,自然不会涉及他人人格和隐私,这是一条边界线。不至于让矛盾激化到不可收拾的地步。
- 第二形式上画一条边界线。是可以吵,不可以打,可以摔门,可以拍桌,但不能真正的动手甚至动刀动枪。
- 第三要及时的闭嘴。很多人发泄完了以后,会到处去说,真正职业化的人会马上恢复常态,绝对不会喋喋不休。
- 第四要主动的收尾。在事件发生以后,情绪上一定要尽快平静,赶紧投入工作进行检讨复盘。道歉和总结,绝对不能落于人后。
这样的原则,对职场人来说,是极为中肯的职场撕 B 的内功心法!
真的只是暗黑版的杜拉拉?
我一直把这本《外企HRM手记》和《杜拉拉升职记》做比较,这本书真的只是暗黑版的杜拉拉升职记吗?白玫瑰难道真的是黑化的“杜拉拉”吗?其实并非如此。
在我看来,这本《外企HRM手记》根本不是职场小说,而是职业探索小说。和职场小说相比,它更加扎实的介绍了 HR 这个职位在不同企业不同行业的职责和关注点,介绍了 HR 岗位的发展路径,以及在职业发展过程中需要关注的点,需要防止掉的坑。
对于任何打算从事这个岗位的人,或者在职业上想要谋求转型,对这个职位感兴趣的人来说,读读这本书,甚至在某种程度上比自己真的在这个职位上实习一两周更加清晰,因为,这本书事实上是一本“外企 HRM 职场发展地图”。