作者：一道一道

晚饭后，公园亭子里一群人热火朝天的聊天，我好奇的凑过去。

“真倒霉，今天上班路上私家车如此多，害我差点迟到。”

“工作一天很累了，婆婆也不做碗热腾腾的饭，没有“家”的感觉。”

“孩子马上考试了，我比他都着急。”

“我太胖了，喝口水都长胖，我讨厌胖胖的自己。”

“我太笨了，今天做表格一些功能找不到，最后红着脸请教的年轻同事。”

“公司小年轻各种不满，让我特别反感和不安，难以管理。”

......

为什么总是事事不顺呢？为什么总是抱怨这个世界呢？其实这种抱怨很常见，大人会有，未成年也会有。比如孩子抱怨道，“奶奶，你走快点嘛”“妈妈，你怎么这么笨”“爸爸，我们家为什么不是小洋楼”“妈妈，我不想你接我，你太丑了，我没面子”。

诸如此类。

美国畅销书作家乔恩·戈登说，使用一个简单的规则，就可以把消极能量转化为解决方案。《不抱怨的规则》这本书以某科技公司人力资源副总经理霍普为例子，讲述了使用不抱怨规则后，让生活和工作变得积极、美好。

01

真正的问题是负面情绪

抱怨无处不在，它像细菌一样时刻等待着侵袭我们的大脑，掌控我们的思维。

乔恩·戈登说，他也曾是一个极爱抱怨的人，把所有问题都归咎于别人。他说他不喜欢自己，不喜欢自己当下的生活。

他抱怨他的房子、抱怨他的无能、抱怨他的妻子、抱怨他的体重、抱怨他的贫穷以及其他一切。以致最后妻子给他发下最后通牒：改变，否则就“下车”。

书中主人公霍普，某公司人力资源副总经理，有房有车、有权有地位，还有两个孩子，她起初也是一个极度爱抱怨的人。

家庭中被丈夫抛弃，家族里有乳腺癌病史，还有丈夫留下的堆积如山的信用卡借款单，加之工作中突遇公司产品着火，员工士气低落，公司股价大跌，媒体围追堵截。他被公司领导临时委任必须拿出一套解决方案。

下班回家的路很近，但堵车让她心烦意乱，一想到员工们的抱怨、自己即将的年度体检，看什么就不顺眼了。回到家，又与女儿发生争吵，女儿抱怨她不共同挑选礼服，霍普抱怨她工作太忙不理解母亲。

但抱怨，无法解决问题，而且会形成恶性循环，这都是负面情绪在作怪。

根据盖洛普研究数据，负面情绪使美国经济每年损失2500亿——3000亿美元的生产力，而这个数据还是保守的，因为它没有考虑到抱怨和消极情绪的连锁反应。

那负面情绪与哪些相关呢？

寿命减少、压力增加、精力减少、痛苦更多、朋友减少、不易成功、中风的风险增加、心脏病发作的风险增加......

所以，这就像幂级数据一样，危害极大。而这一切的源头就是抱怨、消极情绪。个人如此，企业也是如此。如果企业把功夫花在抱怨上，那就没有精力和时间解决问题。亭子里的那些一味的抱怨，也只是逞一时之快，10分钟后回到现实，依旧是在抱怨声中度过，并不会有任何改变。

那如何将消极情绪转化为解决方案呢？

02

设置不抱怨规则

人，为什么会抱怨？霍普的医生乔伊丝在服务数千名患者后，总结了两点：

第一，因为他们感到恐惧和无助；

第二，因为这已经成为一种习惯。

想想看，为什么你会抱怨丈夫对你冷淡、同事聚餐不约你、年迈父母常生病、自己减肥永远不成功？是不是有这两种原因呢？

每个人的时间都是有限的，如果一味的抓住抱怨不放，那将失去更多美好的事物。所以，要把原本抱怨的精力进行转移，设置不抱怨规则。

第一，运用不抱怨日法。

第一步，先设立一个不抱怨日。

第二步，当天出现抱怨时，正确使用它，利用抱怨带来好处，为我们服务。

如何从抱怨中挖掘好处呢？可以刻意注意自己抱怨时的想法、语言，直接得出自己不喜欢的事情，那么从反面就去思考自己真正喜欢的事情。因为“可以把不想要和不喜欢的东西作为催化剂，帮助确定自己想要和喜欢的东西”。

与其产生负能量，不如利用它达到积极的目的。可以把抱怨作为一个“标志”或者“信号”，意识到有抱怨时，马上绕路，比如

“好吧，我不喜欢这样，我对此感到不高兴。那么，我想要什么呢？什么会让我快乐？什么思想会给我带来平静而不是沮丧？我可以采取什么行动来纠正这个问题”，这样一来，你就通过抱怨的事项转移到你真正想要的事情上了。

医生乔伊丝认为，每一个抱怨都代表着一个将负面东西变成正面东西的机会，我们可以利用抱怨作为催化剂，在自己的生活、工作中甚至世界上做出积极的改变。一定要让你对问题的抱怨推动你去解决问题。

第二，运用不抱怨工具。

不抱怨的工具就是“但是——开始——解决办法”。

“但是”：从专注于抱怨转移到积极的想法、解决方案和行动。比如“我最讨厌上班堵车了”，改为“我最讨厌上班堵车了，但是，我很庆幸自己有份稳定的工作、也学会了开车。”

“开始”：专注于自己能做什么，而不是“必须”做什么。比如路上堵车，你如果把注意力放在不遵守规则的缝隙超车人士，或者自己堵车的烦躁状态上，认为自己“不得不开车去上班，简直是一种罪”，那可能会像连锁反应一样发生“不好”的事情。

此时，你可注重“开始”，专注于能做什么？虽然堵路了，但你还有开车的权利、上班的权利，而有些人却因病无法工作、因各种原因无钱买车，专注于这些，将会是感激，而不是抱怨。

“解决办法”：有了第二步，那就可以根据这些抱怨形成解决方案。比如把时间错开延后回家，比如车上提前下载轻松歌曲、小课学习。

如果你发现自己在抱怨，也不妨尝试一下不抱怨工具，或许积极的能量即刻就来。

霍普非常认真地执行着不抱怨规则，发现自己不抱怨后，与孩子、邻居，甚至保安都变得异常美好。她把这个“秘密”分享给公司员工，最终打造积极文化，让消极、抱怨因素无法滋生、壮大、存活。六个月后，发生了积极的连锁效应。

03

五件可以代替抱怨的事

抱怨，如同草坪上的杂草，如何不用化学药品也可以消除掉呢？

霍普的园丁说，用有机混合物处理草坪，创造一个健康稳固的环境，供好的草生长，然后它生长蔓延，把杂草挤走，这样杂草就没有地方可长了。

是的，与其把钱花在买化学药品上，不如花费时间和精力用在维持健康环境上。这个过程可能较长，但一旦养成好习惯、形成优质圈，消极的事物便无法可叮。

事实情况是，当生活处在美好的时候，保持客观很容易。但当被人攻击或误会时，就不容易冷静思考。其实人生就是一场考试，决定了我们成败的是回答下面这个问题：

“面对怀疑、恐惧和挑战，你会保持积极的心态吗？”

《不抱怨的规则》中写道，衡量成功的标准不是看我们在人生的最佳时刻如何行动，而是看我们在最困难的时刻如何思考和应对挑战。

每个人都会存在抱怨，但90%的抱怨都是毫无意义的，我们要把注意力放在解决方案上，而不是问题本身。

有困难不可怕，苦难和挣扎本就是生活中的一部分，记住：障碍是用来克服的，恐惧是用来征服的，成功是要达到的。

当然，不抱怨规则并不是说要完全消除所有的抱怨，，而是消除没有更大目的的盲目抱怨，允许有理由和有价值的抱怨。

为了更好的养成好习惯，不让内心的“杂草”丛生，作者乔恩·戈登在书中分享了五件可以代替抱怨的事情：

第一，练习感恩。

专注感恩，往往不会抱怨，因为时刻在感受着周围浓浓的爱。这也是朋友圈以及各个大咖们在每日感恩日记的原因。

第二，赞美别人。

学会夸奖别人，也是一门技艺。夸奖同事、老公、孩子、线上同学等，要夸的真实，而不是泛泛而谈。当然，存在问题时也要及时指出，但建议表扬的次数是批评的三倍。

第三，关注成功。

“每天睡觉前写下成功日记”，这也是我的写作教练给我们的建议，我践行已半年，整个人从浑浑噩噩变得积极主动，每天真正是被“梦想”所叫醒，生活中也基本无埋怨、抱怨。

第四，放手。

关注那些你有能力改变的事情，放手那些你无法控制的事情。《最重要的事只有一件》中提到，大脑是无法同时有效处理多件事情的，它不是多面手。比如同时报很多训练营。

第五，祈祷和冥想。

这两项在很多书中都很常见，比如《应对焦虑》《没时间休息的休息法》《浓缩睡眠法》，科学研究的结果表明，这些日常操作可以减轻压力，增加正能量，促进健康、活力和长寿。

《不抱怨的规则》，既可用于个人、亦可拯救公司。非常喜欢里面的一句话，“人的内心不种鲜花就长杂草”，愿我们都能甄别抱怨、甄别那些消极情绪，从而转化为解决方案，不断取得一个又一个进步。