亚里士多德说,我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。在现实生活中,一个故事和一张分析的数据,我想几乎所有人都愿意选择相信那张数据,但与此相悖的是,真正能够让人印象深刻并且产生共鸣的却是那个故事。由此可见,学会讲一个感动人心的故事远比陈述某些数据事实更能够推销自己,甚至是成为工作生活中沟通的重要方式。
同样,在我们的身边,有很多有趣的品牌故事。从星巴克到过桥米线,从香奈儿到巴拉巴拉,品牌故事成为企业宣传的重要手段。为何故事如此重要,这些故事和那些枯燥无味或者绚丽多彩的广告比起来为何影响力更大?
故事的重要性:
(1)刚开始,故事不能对我们产生影响,但是能吸引我们。
故事可以创造而不是强制规定自己的识别度。在某种程度上它让人们产生了共鸣,这些共鸣就是我们共同分享的拥护的潜在信念。例如:香奈尔的创始者Chanel女士,她的时装观对当代女性影响深远,她的敢言也成为许多力争上游的女性的榜样。香奈儿所表现的主题与女士们对独立自主的追求达成一致,让众多女性铭记!
(2)故事超越了现实的报告结果,它揭示了对结果比较负责的信念和价值观。
一系列的数据的确能够直截了当的将事物表现在你面前,而这些也只是事物本身而以。而事物本身的信念和价值观体现则不明显!譬如过桥米线,怎样报告呢?说它在多少年前就有,现在全国有多少家分店,每家分店的客户流量不低于多少!枯燥的数字如何拿来做宣传,而人们印象当中的过桥米线是什么样子的,是夫妻相濡以沫的感情,是妻子对丈夫无微不至的照顾!而想到这温情脉脉的时刻,人们怎会不惊叹于妻子的智慧。
(3)讲故事是一种非常有效的方法。
故事能让你了解到你解决的问题,故事思维也能做到这一点,但是它能深入到核心解释为什么你的品牌能够存在。说到这里数据简直弱爆了,再好的数据也只能够从够说明你的产品有多少的使用量,而大家为什么使用却不能够说明。这就需要你将产品的性能用故事讲述出来,展示给大家,用故事证明品牌存在的价值!
讲故事的三个要点:
(1)讲故事没有什么诀窍,不需要学习复杂的词汇或是理解象牙塔里的高深理论。
它非常直观而且非常容易理解。它以引起听众强烈共鸣的方式,解决实际运作中遇到的问题。故事是讲给别人听的,一个只有自己能够听懂的故事不是好故事。太多的专业词汇或高深理论只能够让别人感到厌烦。所以好故事简短而意味深长。《过桥米线》中讲述了一对平凡的夫妻日常生活中的故事,没有文绉绉的爱恨情长,也没有高调的大道理,深入生活又影响着人们的生活!
(2)其实,最好的故事从不教给人新的东西。
相反,最好的故事认同读者的想法,使每个读者感觉到他们的想法是聪明、可信的,还会提醒读者他们是最正确的。读者重视什么,你便去讲什么?这里并不是所谓的投其所好,而是根据市场调查,理清商品的定位,然后根据定位标准,向目标用户展示产品的精髓!
(3)故事能够无限接近事实,但又不会去揭露事实。
故事能够激励人并引起共鸣,使听故事的人参与到价值观和信念的交流中,而不是直白地揭露或简单地告诉人们价值观和信念是什么。故事的这种逐步“侵染”的作用非常强烈,一旦读者进入故事当中,便会不知不觉的被某种理念所影响。譬如:LV箱包的创始者路易·威登革命性地创制了平顶皮衣箱。这种改革创新的观念在其历史故事当中深入的体现,而不是简单的告诉人们LV箱包代表创新精神!
吉姆·西诺雷利的《认同感:用故事包装事实的艺术》以品牌故事为切入点阐述了故事背后惊人的科学。故事不仅是一种艺术创作方式,更是一种异于逻辑和数据的思维模式,这种模式可以塑造一种深层次的认同感,从而能够延伸到每一个人的生活里,比如找工作、面试、谈恋爱、与人相处等等。作者说,讲故事将会成为21世纪最应具备的基本技能之一,这一课,我们每个人都值得好好学习。
(本文图片来源于网络,部分内容选自吉姆·西诺雷利著《认同感:用故事包装事实的艺术》)
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