这是一本写给老师和父母的书，告诉他们如何激励孩子变得自信、自律和自爱的。
1、孩子的命运由父母和老师决定。
话语里藏着刀剑，当老师和家长批评孩子的时候，就决定了孩子是什么样的人。“你怎么这么笨？”“好吧，我是个笨蛋，学了也没用。”
2、孩子有负面情绪时，怎么办？
停止批评、建议、说教、分析、询问、同情，不适宜的方式不但帮不了孩子，还会让他们更沮丧。当孩子拿着一张60分的考卷回家请你签字。“没关系，下次努力”也是一种不正确的方式。看似民主，但孩子的感受被忽略了，他会觉得你根本不关心他。
3、怎样接纳孩子情绪？
用心倾听，用“嗯”“哦”等语言或表情鼓励孩子说出来，同时帮助孩子幻想一个愿望达成的画面。
4、孩子犯错的时候要不要惩罚？
惩罚能快速制止不良行为，但不能教会孩子正确行为，也不能减少孩子犯错的念头，只会让他们躲开大人的监督或者说谎。惩罚还会让孩子产生敌意和报复心理。
5、替代惩罚的方法有哪些？
孩子说粗话，家长和老师可以表达不满，“这种话让我听了很不舒服。”或者说出你的期望，“我希望你以后用别的方式来表达你生气了。”也可以让孩子体验自然的后果。“如果你再这样说，我就离开房间，不再辅导你作业了。”
6、孩子事情没做好怎么办？
批评和指责不能帮助孩子学会做事。寻求合作是增加孩子自信心的好办法。你可以描述问题，表达感受，提供选择，别忘了用可爱的方式提出请求。比如改编歌曲说出你的要求。
7、当和孩子发生冲突怎么办？
你需要冷静下来，这时你可以和孩子尝试进行问题解决。首先倾听孩子的感受和需求，归纳孩子的观点，其次表达你的感受，邀请孩子和你一起想办法，头脑风暴，别着急评价，写出所有想法，最后共同选定可以实施的计划。
8.、好孩子是夸出来的，为什么我夸了效果并不好？
孩子应该夸。“你真棒！”“你真好”这样评价式的夸奖效果不好，孩子们害怕自己不够好，反而不敢面对新挑战。同样那些夸张的表扬更近于贬损。
9、应该怎样表扬孩子？
向孩子描述你看到或听到的，表达你的感受，接下来孩子就会自信的告诉你，他有多么出色。
10、与孩子沟通金法则。
先处理情绪再处理事情。
