要用系统观点解读董宇辉和东方甄选之间的恩怨,就不能不看老罗。
罗永浩,外号老罗,2001年至2006年在北京新东方学校任教,由于教学风格幽默诙谐并且具有高度理想主义气质的感染力,因此极受学生欢迎。很多学生盗录其讲课内容在大学的校内网站上传播分享,这些音质奇差的盗录内容在2003年左右流传到了互联网上,旋即以“老罗语录”的名义风靡大江南北,成为一个奇特的文化现象。2006年6月,罗永浩从新东方英语辞职,原因是当时他为公司带来价值千万的广告效应,许多人来到新东方都指名要上他的课,可是公司并未尊重他,也没有给出对等的待遇,还是将他当成一名普通的英语老师,上级主管甚至因为他批评公司想要开除他。这次事件,老罗多次声援董宇辉,并且披露自己当年的经历,他在董宇辉身上看到17年前自己曾经受过的不公正待遇,看到公司还是像当年一样不但不尊重,甚至打压为公司带来巨大利益的人。
在组织系统排列中,我们归纳出一些系统法则,这些法则适用于所有的公司,列如公平、尊重、好聚好散。当一家公司的做法违反了系统法则,与违反政府制定的法律不同的地方在于,没有人会检举你或是惩罚你,短期内可能也看不到立即的影响或后果,但不是不报,时候未到,不论是公司还是个人,违反了系统法则,最后总会有不良后果。
照常理来说,一位员工表现杰出,为公司带来很多收益,应该会得到重用和公司的支持,然而董宇辉事件的开端居然是公司内部自己人扯他后腿,指称小作文不是他自己写的,而且 当他自己在节目中澄清后,公司高层居然没有立即支持他,还继续放任“小编”拆他的台,试想有哪个小编吃了熊心豹子胆,敢拿公司流量一哥开刀?当然是有人指使。接下来公司高层的态度证实的确不是小编个人冲动,而是宇辉功高震主,想拉他下台的人正是他的顶头上司孙东旭。 事件发展至此,对东方甄选造成灾难性的后果,董宇辉停播期间,东方甄选以平均每天一百万的速度掉粉,一家公司自断财路,引刀自宫的确奇怪,但这并不是这家公司第一次,也不是这家公司独有的问题。
罗永浩当年是新东方的名师,他的魅力和影响力如同现在董宇辉之于东方甄选,即使当初新东方并未开除罗永浩,而是他自己辞职,但事实上等同于是公司逼走了他。公司从他身上获得巨大的商业利益,却没有给予相对的待遇,甚至没有承认他对公司的贡献,反而轻视他,把他当成一名随时可以替换的员工,这种做法同时违反了公平和尊重这两项系统法则,即使这不违反任何法律,似乎也和公司主要的业务无关,但是这种做法使公司留不住有价值的员工,罗永浩选择离开表面上看来对新东方没有太大影响,但这件事已经成为公司对待人才的范例,也形成公司的系统文化,董宇辉进入的就是这样的系统文化,事件的种子其实早在董宇辉进入公司之前就种下了。
事隔17年,即使新东方改了名字,也改了业务内容,但老板是同一个人,高层也是换汤不换药,公司的系统文化更是一脉相承。于是我们在一个同样具有强烈个人魅力与理想主义色彩的年轻老师身上,看到当初的不公平待遇被重演。事实上,我们可以用系统法则来预测,今天即使不是董宇辉,公司也会以同样的方式去对待另一个人才。董宇辉是一个特别被公众关注的案例,但是从公众对他的支持来看,我们很清楚每天有成千上万个董宇辉在不同的地方受到不公平对待,他们没有董宇辉的号召力,也不会受到许多人关注,但最终受到伤害的不只是个人,公司也会付出代价。一家无法用人的公司,发展是非常有限的。
所谓系统法则并不是不切实际的道德标准,而是自然的、可以在实际生活中得到印证的法则,当一家公司甚至整个社会的企业文化是对人才不尊重,对员工不公平,企业发展到一个程度就会出现问题,自断财路,引刀自宫也就不那么奇怪了。