积极倾听：如果说基本倾听是让孩子开门的话呢，那积极倾听就是让这扇门一直开着。
积极倾听公式：事实+感受，就是当对方有情绪的时候，你要回应事实是什么，感受是什么
公式说起来简单，做起来确是千变万化，很不容易。不要做任何个人的评判，只是回应事实和感受。很多时候，孩子问一个问题，并不是要得到答案，而是表达一种情绪。
既可以倾听事实，也可以倾听感受，也可以事实加感受一起倾听。
积极倾听，是孩子处在问题区，我们去倾听孩子的感受。
遇到问题时有一个原则：先处理心情，后处理事情
积极倾听练习题：
1、吃饭的时候，孩子说：“我不喜欢吃这个，别夹给我，拿走，快拿走！”
积极倾听：你不喜欢吃这个菜，希望能够自己选择喜欢吃的菜对吗？
2、和孩子玩游戏，孩子输了，说：“重来，重来，这次不算！”
积极倾听：游戏玩输了，想再玩一次呀？
3、孩子说：“我不要穿这件衣服，我不要穿这件衣服！”
积极倾听：哦，你觉得这件衣服不好看，想换另外一件吧？
4、孩子说：“为什么你们大人可以看手机，我不可以看？”
积极倾听：大人可以玩手机真不公平，你觉得很委屈，很生气
5、老公发脾气：“这人到底会不会开车啊！笨蛋！”
积极倾听：这个人开车技术不好，影响到你心情啦
