1. 同理心：就是站在别人的角度上思考问题，这样不但让人更能接受，而且还能管理你的平级甚至上级，我们可以运用指路的方式来锻炼同理心。
2. 自我认知：我们只有认知自我才彻底明白自己想做什么?想要什么?更清晰明了的知道自己的路该怎么走，可以借用乔韩窗口理论，来彻底的了解自己。
3. 自我控制：自律是一个即将成为成功者的表现，以及自我认知的能力。在该做什么事情的时候严格要求自己，不要无谓的放纵自己导致后患无穷。比如在店面，作为管理者，名存实亡的有权利，但我们更应起带头作业，作为表率，员工才能心服口服，并执行的更好。
4. 自我激励：“一个成功的人，他自带鸡血。”笑话般的语言透漏着事实的本质，没有一个人会一直在你身后敲打着你，加油吧、努力吧、学习吧、坚持吧等等的督促，如果想成未一个成功的人，那么请自带鸡血。
5. 情感账户：不要轻易动用你的情感账户低的人，如何想处理好情感账户，就必须不断的往情感账户上储存款项。
