巴莱多定律(也叫二八定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。
一直听到一种说法,可能不到世界20%的人占据着世界上80%以上的财富;一家公司80%的利润来自于20%的客户;一本书的精华只占一本书的20%,其余80%可看可不看……也就是说,一件事物之中,重要的其实只占少部分,抓住这个少部分就能掌控这件事物的核心和要点。
大家对考试之前老师敲黑板划重点一定印象深刻。老师告诉你考试的重点就是那几个公式、那几条定律、那些个时政要点、历史大事件……这些内容划出来,看起来只占整本书的一小部分,其他图文都是用来解释、论证、阐述、说明这些重点的。掌握了这些重点,你考试不说拿高分,至少可以拿到较好的分数;重点之外的,没有掌握,丢分也不会很多。
基于二八定律,我们在工作中,抓住公司的核心客户、核心项目,就能带来公司大部分的收益。所以,我们应该把工作重心放在这些能给公司带来大收益的重点客户、项目上;优先服务好他们。在此基础之上,如果还有余力,才用于维护小客户、开发新客户。例如我们做电商展时,一场论坛的赞助商的费用相当于几个特装展位、十几个标展,那么这些论坛赞助商就是我们重点突破、维护、服务的对象。
可是话说回来,书本上其他80%的内容你不仔细看,你能理解那20%的公式、定律、要点么?公司那80%的小客户就没可能发展成为能给你带来大收益的重点客户么?这些客户要么是从原本的小公司自身发展到大公司,要么是大公司原本只跟你做了小生意,而深度挖掘之后,原来你还可以拿到它更多的份额。如果你没有花足够多的心思在他们身上,那你就会错失赚取更多利润的机会。
所以,二八定律是个灵活的定律。它的二和八并不是一尘不变的,需要你自己有判断,什么时候哪些是二,下一个时间节点是否还是这些二,以不断调整重心取得最佳成效。同时,也要利用剩下的小“八”来给自己/公司加分。