它是宁波狮球通风机电有限公司,
是一家传统暖通通风产品制造商,
它经营外贸业务多年,
它过去开发客户主要通过各种展会,
现在面临互联网大潮的巨大冲击和行业内同质化的激烈竞争,
转型势在必行,
1年前,机缘巧合下,
它了解到了贸立方,
并由此开始,通过其客户线索搜索和邮件自动孵化的服务,
在一个半月内拿到了26万欧元的订单, 那么他们是如何做到的呢?
作为老牌外贸企业,宁波狮球在产品质量和口碑上在市场上都有了一定的基础,依靠各种展会也能开发一定数量的客户,但是随着业内参展企业越来越多,参展效果逐年下降。互联网时代的到来也给这个传统外贸企业带来了巨大冲击,以前都是通过邮件或者电话和客户直接联系,但是互联网时代赋予客户更多的获取信息的渠道,而越来越多的同行通过互联网社交或者网站平台先一步抢走了客户。如何成功转型并开发客户迫在眉睫。这时候宁波狮球了解到了贸立方-一款专为外贸企业定制的营销自动化系统。
贸立方做的第一步就是调研并分析了宁波狮球的业务模式和产品特性,进而帮助它梳理出了两条业务主线:
1.线下展会的价值毋庸置疑,重点是要借助互联网推广并最大化线下展会的价值
2.狮球暖通产品的专业配件品种多,需求多,可以借此打造一个专业暖通配件的小批发网站
所以在今年3月份的意大利米兰展会前一个半月,贸立方就通过对狮球目标客户的分析,任务制搜索帮助它挖掘了潜在客户:专业小B客户220多家,同时还提供了它感兴趣企业的背景调查、自信评估等信息,为接下来的邮件孵化打好了基础。
在拿到这220家客户信息的时候,宁波狮球又面临一个新的问题:这么多客户如何跟进?贸立方的邮件自动化帮助它解决了这个问题。贸立方帮助狮球的业务员针对这些潜在客户的类型、自身产品特性和产品特点,建立了5套孵化模板,按照每周一封的节奏,对这些客户进行了持续一个半月的孵化。
狮球通过贸立方每封邮件发送后的反馈和互动包括打开率、送达率、打开时长等数据了解到客户的需求。在5套模板的孵化下,成功邀约12家客户在米兰展会现场洽谈,最终在展会现场就签单5家,订单合计超过了26万欧元。
展会中,邮件的自动化跟进使展会现场洽谈的所有客户都得到了有效跟进,提高了客户转化率。而在展会中收到的80多张客户名片,狮球也在展会一周内都自动邮件跟进了,保证了所有重点客户的有效开发。这些工作后,狮球在这次展会取得了全所未有的巨大成功。
想要了解更多外贸客户开发和互联网时代成功转型的信息,欢迎留言或者关注“贸立方”。