（十三）不要指望听众能够自动与你感同身受

不要指望听众能够自动与你感同身受。

一个比较安全的策略是，作为讲者，我们可以这样估算：

一个让我十分惊讶的事情，也许听众只有三分惊讶；

一个让我十分赞赏的人，也许听众只有三分赞赏，甚至可能褒贬不一；

一个让我十分满意的东西，也许对听众来说并无所谓……

然后，为了做到让听众从三分变到十分，就需要讲者做各种各样的努力。比如，绝对不能只说什么东西好，而应该说清楚究竟怎样好，对什么样的人来说格外地好，在什么样的情况下，无以伦比？

类似这样的小道理想清楚了，讲者就会自然而然地去做很多功课。否则就不会长进。不长进的讲者总是这样想：“我都说到这份上了，还要怎么样么？”

感悟：

这真的是非常非常重要的，如果要宣传一件东西，总要告诉别人好处益处价值在哪儿。所以，要经常琢磨，并且都记录下来。以后，有了新的思考可以补充上去。 

我平时的教学中，经常的做法就是：直接布置任务。比如说，我组织过很多很多的课内课外的活动，如演讲、电影配音、角色扮演、听英语原版有声书、每天读英语新闻等，但是关于这些活动，到底有哪些好处却讲得比较少，我后来也意识到这个问题，每次都会花个几分钟时间解释一番，并和他们分享我自己实践过后的真切感受。

当然，很多事情我自己没做过，或者说读书思考不够多，或者说思考维度太少，所以有时候讲道理讲得不太好，不太容易让人信服进而行动，换句话说，有时没法说动别人去做一件事。

我觉得我现在已经在工作方面已经挺用心了，很认真地备课，上课过后写日记，经常还反思反思。但是，看了他的书，发现自己做的远远不够。只是最最表面的皮毛而已，只是海面上的冰山，五分之一而已，下面还有五分之四呢。

这两年，我一直推荐各种材料给学生，如《人人都能用英语》《把时间当作朋友》，各种英语学习的公众号，我比以前更加努力地推荐，说出我的感受，为什么这么好。确实有一部分受到触动，进而去关注，或者阅读。

当然，作为老师来说，布置必须完成的任务最简单，每个人都必须做。即使这样，也总有人投机取巧，偷懒，如果是书的话，直接搜索读书笔记。如果是新闻阅读的话，就简单地抄几句话或者截屏一下，根本没有阅读，更不要说认真阅读并查阅单词或者背景资料。但是只要布置了任务，那么90%的同学还是会认真做的。所以作为老师来说，这也是一大优势吧。

我突然想到，这些道理，不光是写文章有用，讲演有用，老师上课有用，和家人交流其实也有用的。比如说，教导孩子，每天琢磨怎么让她配合地做一些事情，怎么劝说老公做一些事情，如带娃，做家务。

总而言之，一旦学会了这套思维方式，那么为人处世都会有极大的提高的。

应该说清楚究竟怎样好，对什么样的人来说格外地好，在什么样的情况下，无以伦比？

感悟：

我一般就会说某件事或者某个东西很好，但是后面的两个问题几乎没有回答过。

比如说现在就来尝试一下，推荐书给别人，以后可以多了两个维度来阐释。

对于认真努力的人来说，会更加认真努力，会更加踏实，会更加耐心，会更加好学，会更加有毅力，会更加勇敢，会更珍惜时间会养成更多的好习惯，生活和学习和工作都会更加充实、有更多的成果、成绩、成就和作品，人际关系会更好，人生会更加幸福、美满。总而言之，会全方位提升生命质量的一本书。至少我自己就是如此。

即使现在看了不会改变，但是你总有一天会意识到这本书里说得都是对的。

哪怕只有一点接受了，并照做了，都是值得的。

当学生时看了，会比你的同龄人更加珍惜时间。

工作时看了，也不晚。但是，早总比晚好。

（十四）小心听众的情绪

听众和你一样，是人。只要是人，就多多少少是感性的，他们并且随时受到情绪的（严重）影响。

听众不可能完全理性，但很有可能完全感性。

所以，一旦涉及到有争议的话题，就要格外小心。

人类的大脑，通俗地讲，可以划分为三个层次：最底层是反射层（比如疼了会叫），而后是情绪层（比如看到枪会害怕），而后才是理性层（比如能够分析出生气没有意义）……

不是所有的信息都可以传导至理性层的。遇到有争议之话题的时候，有相当一部分人，信息传递到大脑的情绪层就已经开始产生生理反应了。

感悟：

这本书是他在2010年写的，而到了2017年，他已经开始使用了更加生动形象的表达方式了，在《执行力》一文章中，他使用了马车这个类比，黑马-反射、直觉，白马-情绪，骑士-理性。所以说，他也一直在思考更好的、更形象、更生动的表达方式，让更多的人能够理解一些复杂的观点。

事实上，即便那些平⽇⾥相当理性的⼈，都可能有⾄少⼀个“阿喀琉斯之踵”。那个地⽅⼀被点中，情绪就可能瞬间获得全⾯控制，进⽽整个⼤脑的理性层形同虚设。

⼀旦情绪层获得完全控制，接下来的很多反应，基本上属于“⽣理反射”。

感悟：

上面的分析很对。我对孩子就是如此，一般来说还是比较有耐心的，但是时不时就会发飙，变得非常情绪化，在言语上对孩子施加伤害。所以，我在上一篇文章中已经分析并且采取了一些措施，尽量避免这种情况。

所以，在准备讲稿之时，不到万不得已，尽量不要触碰那些“⽕药桶”。

对讲者来说，最好不要引起观众的“鄙视”和“愤怒”。

有很多的时候，听众会用很微妙的方式洞察到讲者的心理。

感悟：

所以，要随时注意听众或者学生们的反应。总体来说，我一般不会引起极大的愤怒，因为我本身性格比较宽容、温和，不会伤害别人的自尊和人格的。但是，可能会惹得某些学生不开心，这也是存在的，因为当有些学生表现不好或者犯了错误的时候，我作为老师肯定要指出来的，这是老师的责任之一。所以，即使有时会伤害到学生的心情，但是该做的事情也要做的。那么我要注意方式方式，比如说私下里交流，课堂上稍微淡化一点。如果问题很严重，有时候严厉批评也没有错，教师也要有必要的威严。