中原焦点团队初中30马秋丽坚持分享第四天
萨提亚女士在《新家庭如何塑造人》这本书中提到人们在交流沟通中一般所应用四种模式分别是:讨好，指责，超理智和打岔这四种模式。除此之外还有一种一致性或流动性表达:这种回应中每部分信息都表达同一种意思，话语中的意思和面部表情，肢体姿态，语调所传达的内容相一致。人与人间的关系自由而真诚，人们几乎不会感觉到对自尊的威胁。
当你用一致的方式交流时，你会为无意中做的事情而向他人道歉，你会为一个行为道歉，而不是为你自己的存在而道歉，同样你也会用一致的方式进行批评或评价，对事不对人
以一致的方式进行交流，效果也表现出一致性，当一个一致的人说我喜欢你，他的声音是温暖的，他的眼睛会注视着你。假如他说我实在受不了你了，他的声音会变得刺耳，脸上的肌肉也会紧绷起来。所传递的信息都是单一而直接的。
一致的回应方式使你能够成为一个完整的人，真实而且与你的头脑，心灵，感受，身体密切联系。做个一致的人，使你具备正直，负责，诚实，易接近，有能力，富有创造性以及用真实的方式解决实际问题的众多素质
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