意外——引起注意与维持注意

第一步：吸引他人注意

信息传递的首要问题就是如何吸引他人的注意力，回忆一下小时候父母跟我们谈话时候的开场白——宝贝，看着我。我们因为这句话，才会停下手中的玩具，开始听父母说话。

所以，最基本的吸引注意力的方法就是：打破常规，产生惊讶。

毋庸置疑，惊讶可以吸引注意，让我们集中注意力思考意外，而出人意料的创意才能更持久的黏在头脑中。

为什么呢？想象一下你是对道路上发生的车祸感兴趣还是道路两旁习以为常的树木。

举个例子说：“我们每天都该喝8杯水”、“我们的大脑只用了十分之一”、“科学家预言地球将在50年后毁灭”这样的标题总是会让我们手痒，想要去点点看。

因为它与我们自身的认知不同，所以才会产生如此的手痒现象。

书中还为我们解释了我们为什么总是对阴谋论如此感兴趣？因为出人意料的结局，刺激我们潜意识里挖掘这种想象的本质。

想一个问题，你是对肯尼迪、玛丽莲梦露、李小龙和李根突然暴毙的阴谋论消息感兴趣，还是对90岁老人的去世更在意。

那么怎样才能让人感到惊讶呢？

答案是“不可预测”，即打破别人大脑中的固有模式。但惊讶要让人满足，答案又必须“可以后测”，你必须先破坏他的预测机制，再将其修好。

用人话说就是，吹个牛逼，并且自圆其说。

不过需要记住的是，不要让惊讶成为噱头，而是要为核心服务，这样才有价值。

想一下我们痛恨标题党的原因，标题与内容严重不吻合，标题与内容不相关，所以我们才产生厌烦情绪。

记住，产生惊讶的同时，一定要让惊讶与我们后续的核心相关。

第二步：维持他人注意

这里需要引入另一个情绪——好奇。为什么说好奇对维持他人注意格外重要呢？

有心理学家认为，我们觉得自己的知识出现缺口时，好奇心就好产生，而好奇心的产生会让我们一步步尝试去探索，去挖掘深层的谜团，而这个探索谜团的过程就牢牢地占据了我们头脑中第一的位置，进而长时间维持着我们的注意力。

举个例子说：

电影让我想知道：接下来会发生什么？

推理小说让我们想问，凶手究竟是谁？

脑筋急转弯让我们想问：答案究竟是什么？

那么如何才能更有效地把控好奇呢？

书中给我们列举了三个方法：

1.创造一个谜团

最出色的著作都是以一个神秘的故事开头，作者首先描述一些看起来无厘头的事，然后引导读者一步步地解开谜团。

通过创造一个谜团所产生的力量是不可估量的，因为人们渴望答案。

我记得我第一次玩魔兽争霸－冰封王座时，为了通关剧情任务，熬夜玩了不止一个通宵。现在想想当时完全被一个个的剧情吸引，那时我的第一想法就是，解开所有的剧情谜团。

2.学着使用转折

转折能勾起人们的好奇心，人们想知道接下来会发生什么？故事怎么结尾？

运用转折最多的是在电影上，举个我看过的电影的例子《初恋50次》。

男主角在一家餐馆中搭讪女主，两个人向聊甚欢，依依不舍分别之后，两个人相约明天在这家餐馆中。

故事在这里发生转折了，第二天女主就像不认识男主一样，就像对待陌生人一样，接下来会发生什么呢？

因为转折我们产生对结局的好奇，持续关注事物发展的热情。

3.创造知识缺口

什么是知识缺口，通俗解释就是，我们不知道什么。因为不知道，所以产生好奇，否则全身痛苦，无法言说。

书中给我们介绍了一套缺口理论，在缺口理论中，为了产生好奇心，我们要注意不是补齐缺口，而是打开缺口，你得先让人觉得需要这些信息，其中的诀窍就在于，要点明他们目前缺乏这些知识，并且给足背景介绍。

举个例子来说，体育频道《天下足球》曾经推出过一档绝对巨星系列节目，当时我是足球白痴，但我完全没有意识到这一点。

而让我想去了解足球的，就是在看过这档节目的宏大背景之后，我认认真真地承认我不懂足球，所以我要去弥补这方面的知识。

最后要说明一下，好奇心最大的敌人就是过度自信，我们总是不愿意承认我们不知道。

如果想引起别人的好奇，最关键的就是让别人承认他们不知道。这很困难，也很关键。

具体——帮助记忆

语言经常是抽象的，但生活不是。我们学习具体的东西，总是快于学习抽象的事物。就好像我们理解“吃不到葡萄就说葡萄酸”要比理解人类灵魂层次的评论要容易。

抽象的东西很难让人记住并理解一个概念，而我们的大脑更倾向于理解并记住具体的东西，这方面最有价值的就是，《伊索寓言》中各种有关抽象道理的具体物化案例，像吃不到葡萄的狐狸类似的故事等。

想一个问题，现在有两类慈善捐款项目你可以选择，一类是捐献给某某组织，另一类是捐献给一对夫妻，他们刚刚因为一场火灾失去了房子。你愿意资助给谁？

大多数的答案会是第二类，因为这项慈善看起来具体可寻，比某某不知道要做什么的慈善组织要可信。

我们愿意相信具体的描述，相信各种数据的力量。想一下如今的各种数码科技文案，无不都是具体在起作用。

比如小米体重仪的文案——感受一杯水的重量。

说了这么多，那么怎样才能让观点更具体呢？

采集准确的用户信息

如果以特定的对象为导向（妇女、儿童、中国人、学生等），我们会比较容易做出更具体的描述和决策。

而这种具体的描述也更容易打动这类人群的内心。

我又食言了，因为篇幅有限，剩下的三个原则，我们明天继续，最后分享一篇我喜欢的天下足球的文案，希望喜欢。

天下足球·绝对巨星——贝克汉姆：

他是宠儿  也是弃儿

他被追逐  也被放逐

他在失重后赢回尊重

他在尊重中赢来更多的尊重

他在离开时已经没有离开

他叫大卫·贝克汉姆

一个总是牵动世界的人

这一次  他是一个动人的球员

在足球场上，他，不是天才，没有上帝的眷顾，他只是默默地奔跑，静静地等待。

美丽的弧线，让他集万千宠爱，却也让他背负了太多的本不应该属于他的责任。

直到曾经的倔强变成今天的执著，直到贝影渐行渐远，只留下一声叹息。

我们可以说，他，没有老，因为青涩的微笑记忆犹新。

我们可以说，他，正在老去，因为岁月无情，唯有时间永恒。

从那条羡慕的中场弧线到法兰西的红牌，那种从天堂坠落的痛楚让他明白——人生若无缺憾就不会完美！

于是，转过身，贝影越来越清晰。是浮华退去，他变了，变得成熟。

"贝影“远去，我们不为你哭泣，只为你无眠。