第一章 明确理念打基础
第一节结构思考力的四个基本特点
思维训练的前提是将隐形的思考过程显性化
1、先说结果后说原因
2、原因可以被分类
3、原因分完类是可以被总结概括的,并且给出肯定的理由支撑理论更有说服力
4、同类原因中的要素 需要按照一定的顺序进行组织
具备结构思考力可以在最短的时间内把问题表述清楚
对个人 --提升思考力
对组织--思考和语言的统一 提升管理效率
第二节:结构化接受信息的三个步骤
先总后分 先框架后细节 先重要后次要 先结果后原因 先总结后具体
利用结构思考力帮助你清晰地找出对方所传递信息的结构 并有效的概括出核心内容,这个平时自己注意可以训练,别人说话的时候 就思考他传递信息的结构,识别各个关键点,抓住想要表达的观点 ,听清楚他想要说什么。然后表达我们自己的观点,进行更好的沟通
第一步:识别信息中的事实 理由 及结论 。
找出信息中哪些是观点类的,哪些是事实描述类的信息,观点类的信息中哪些是结论 哪些是支撑结论的理由,并将它们区分开。
1、寻找那些是观点--看法
2、确认哪个观点是结论
根据线索1、寻找结论的指示词:因此 表明 由此可知 因此可以判定 显示出 告诉我们 所以 由此得出 我要说的重点是
证明 问题的实质是 我要告诉你的是 总之 总而言之
线索2、关注几个重要的位置 ----开头 结尾
线索3、:问一问 所以呢?
3、找出支持结论的理由
理由也是一些观点,不过是用来支撑结论的,我们要找到支撑结论的观点 (理由)
线索1、寻找理由的提示词 由于 因为这个事实 有以下材料支撑 调研显示 因为这个原因 鉴于 因为证据是 第一第二第三
线索2 :问一问 为什么呢?
已经确认结论的情况下 问 为什么呢? 集中在一个问题上不断的进行追问。不仅仅是问为什么呢?而是
你为什么迟到了? 因为我出门穿错袜子了! 为什么穿错袜子了?因为洗袜子的时候就各洗了一只。
为什么你各洗了一只? 因为没有看仔细 . 为什么没有看仔细?因为洗的时候没有看,。。。。最后的原因就是自己没有养成良好的生活习惯 哈哈哈
4、戴上白帽子 看都有哪些事实?
大家看待问题的角度保持一致《六顶思考帽》中的白帽子 代表信息 事实和数字
寻找 结论 理由 和事实也是一个从上到下的过程 ,从而知道对方在讲什么 为什么这么说,知其然 知其所以然 。
第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。
接下来找出这些事实与观点的对应关系,并依据事实、理由、结论的对应关系画出金字塔结构图。
我们从对方那里接收来的信息 给梳理一下 ,画出结构图之后我们来判断他说的是否合理,看看他用了那些理由来支撑这个结论,用了哪些数据来支撑这些理由?看他提供的事实和数据是否真实 这些事实和数据是不是能得到那些理由,那些理由能不能得到那个结论呢? 再反推回去。
第三步:一句话概括出所有内容。
接收信息除了在前两步做到能够听清楚以外,最后还要用一句话概括出所有内容,做到说明白。
在--------的基础上 从------,--------,-------,N个方面说明白了----------。