20180205 哈佛的6堂独立思考D5--说出意见时的规则 学而思
1。规则1--世界上没有绝对正确的意见。意见是每个人思考出来的，每个人的思考不同，所以当然会有不同的意见。所以，发表意见时，请不要觉得“也许我想的是错的”，大部分人有赞成或者反对的意见，但是从来没有正确答案式的意见。即使有人发表与你意见相左的意见，也不要认为“自己没用”。对手的意见是自我意见的肥料。----我想到的是身边很多人也包括我自己，一旦有人跟自己想法不一致，就会觉得是不是自己出了问题，他否定我的观点就是否定我的人，中国人崇尚中庸，和谐，听话，一团和气，百家争鸣的现象太难得，就包括很多领导，也不允许下面的人提出反对意见，或者觉得这是对他权威的蔑视；把对方的意见当做肥料而非挑衅，是一种气度和修养。在这一点上，彭彭给的建议是如果对方没人任何意思来征求你的建议时，特别需要规避与你相关的自然后果，否则最好不要主动给出意见。孟子说：人之患在好为人师， 不无道理。
2。规则2--用对方听的懂的语言和文脉。传达意见必须站在对方的角度，随时把“用什么话来表达，对方更能理解”“用什么流程来解释，比较容易理解”。结论-根据-提议，如“我赞成xx（结论）,因为xx（根据）, 不过xx-（提议）”模式。--我想到的是针对不同的人，你的表达方式要不同，如对方是孩子，试试举一些通俗易懂的例子。
3。规则3--揭示接下来说话内容的地图。如果没条理，讲的越多对方越糊涂。文中举了叙述说话整体的流程：结论--〉6项根据---〉3点建议。想到很多公务员面试题中，要阐述个人观点的，就可以用这个套路啊。
4。规则4--重要的地方用不同的方式再三重复。---多维复链。我想到的是复旦教授陈果的一次演讲，他讲到自信，优雅等话题时，用事例解释，有些让人眼前一亮的话语散布在整个演讲稿中， 让人印象尤其深刻。
5。规则5--避免武断的语气。xx是不行的改成xx可能不行。彭彭建议 谢谢-〉谢谢你，随便--〉听你的，我不会--->我可以学，听明白了吗--〉我说明白了吗？尤其最后一句，听明白了吗？给人的感觉就是如果你没听明白，就是你智商有问题，我说明白了吗？是一种谦虚的姿态，不给对方压力，实在是一种高情商的表现。
被反驳时的规则
6。规则6--反对#否定人格。他反对的是我的观点，而不是我这个人。我常常在老公提出反对意见时觉得沮丧，觉得自己被否定，自己很糟糕，现在我的孩子也是这样，别人不同意她的要求就发火，这个理念太重要了，对自己说也对自己孩子说，别人出言否定我，他为什么那么说呢？---去想象他的理由和背景，再次思考他的反驳，我可以怎么改进呢？怎么辩解呢？虽然反对自己会不愉快，但是要立刻对自己说，他这种否定的态度不是冲着自己，而是针对自己的意见。有些人是性格的原因喜欢否定别人或者他那天心情不好，所以多了解一下否定自己的那个人吧，会让自己冷静下来的，而且对方反驳你，说明他是有真正思考你的意见，在一定程度上也是重视你的体现，是不是更加多了一份感恩的心态呢。这一点，我明白的太晚。有时候就是会陷在情绪的泥潭里，告诉自己一定要冷静冷静。
7。规则7--把否定当作对方的提问。对方的否定评论称为自我意见的肥料。他只是不明白我看到了哪些信息，以及怎么理解整合这些信息。认同接纳善意。想起前老板有次对我的一个报告提出了质疑，我便觉得老板是针对我，看不到我的辛苦，心里很窝火，其实想想自己确实也有做的不到位的地方。与其被人否定不愉快，倒不如从中学点东西让自己有所收获。人都是一次次的挫折中成长的。
8。规则8--不打断对方的话。不要急于证明自己。尊重对方是很重要的事。如果对方说个没完，可以做出“我可以补充一句吗”的手势，上半身体前倾。也要培养孩子做个耐心的倾听者，讲故事时被打断，先把问题记下来，然后再一起探讨。
回应反驳时的规则
9。规则9--“不懂装懂”不可取。
10。规则10--全盘接受对方的意见并不是“尊重”。谢谢你的意见，你说的是xx吗，我的想法是。。。
11。规则11--不要跟随对方的脚步。人身攻击或者没有根据的批评，在讨论中是犯规的。接受对方说的话，清醒搁置，然后思考“这和讨论的主题有什么关系？我的观点有什么差别？” 最不可取的是跟着对方的语气，情绪化的去反击，最应该讨论的是你提出的意见，理性。想起日本客户有次对交货期的抱怨进而抱怨起公司还没有根据的质疑我说话的内容，我理性思考妥善处理，就是运用了这个原则。
12. 规则12--问根据，说出来。不要假装自己什么都懂。要反对，就要提出替代方案。
