《增长黑客》作者肖恩埃利斯，增长黑客之父，http://GrowthHackers.com的联合创始人以及资深创业公司营销专家摩根布朗，两个人合力所著。本书主要讲述的是如何低成本实现爆发式成长，从基本的方法理论结合实践整理出一套具体可行的方法论，对于任何行业取得增长都有着指导意义。
本书观点首先强调打破传统的筒仓式管理经营即很多公司还是处于传统的部门分工明确的管理经营模式，容易导致在公司实行增长时出现的信息局限性，体现在：不管是营销市场，产品问题，数据分析，增长工作的运行等等都出现了脱节以及无法更好的协调，以保证后续增长试验的顺利进行。于是作者主张建立各个部门的联系，从各个与实现增长相关的关键部门抽取并组成增长团队，提高效率。一般要有产品开发，市场营销，数据分析等部门组成，并且要确定负责人，同时在增长试验过程中公司要赋予绝对的权限，以确保试验的顺利进行。与此同时好的产品也要具备，这是作为增长的基础，那何为好的产品呢？即找到你产品的“啊哈时刻”即产品的核心价值，有让用户眼前一亮的感觉，成为不可或缺，而这所有的都必须要建立在调查和数据分析上：目标客户的群体的调查，客户的留存率，跟踪用户的行为，深挖数据，并随着调整，优化产品，直到实现产品的“啊哈时刻”。
在建立好增长团队以及产品的核心价值后便着手制定增长的战略，战略都是动态的，根据某一阶段的用户数据调查和分析进行一个合理的部署，进行最为重要的增长试验。那增长的具体指标是什么呢？不同的行业不尽相同，一般围绕在用户量，留存率，活跃度，购买或使用率，以及利润的增长等等，所有的这些数据如果结合用户的调查和采访更事半功倍。本书核心也是一直强调增长试验，正如前面说的，增长的试验其实是结合客观的数据分析结合增长团队的风暴思维点子，多维度的具有科学性的尝试突破。基本的底层逻辑是：数据分析——提出想法——排定试验点子的优先级——测试，从而再得到数据反馈在进行分析，形成一个良性的循环。
当谈到增长，自然会涉及到一个关键步骤，主要是获客，激活，留存，变现，以及后续形成一个良性循环。
获客
一谈获客就色变，都在抱怨现在的获客成本真的越来越高了，不仅仅基于用户消费观念的改变，社会白热化的竞争，层出不穷的手段，以及出现的信任危机。如何低成本的实习爆发式增长更是很多企业所梦寐以求的，每个行业的客户获取成本都不尽相同。接下谈谈书中说的获客：1.首先需要计算预估获客的成本，这便要求增长团队里需要增加财务。2.语言—市场的匹配：对产品优势的描述，需要设计出打动人心的语言，例如乔布斯的对于第一代ipod的产品描述，那时是2001年，市场还是MP3的天下，乔布斯没有强调其产品与其他播放器的不同或是性能，而是用“将1000首歌放进你的口袋”，就彻底重塑了人们对便携播放器的魅力，同样的还有宝洁推出的一款空气清新剂，刚开始使用“某某清新剂能永久消除衣服的异味”但销量疲软，通过市场调查后，重新定位并改进加入香味改为“让从未有的清新环绕在你左右”，而获得突破。都是一直在强调前面提高的增长客户底层逻辑，而且贯穿至终，每个环节都启用了这样的基本逻辑。3.渠道—产品的匹配：相匹配的营销渠道在向目标用户推广产品时更加有效，这需要我们深入各种渠道进行调研，基本要符合几个要素：成本预估在所能承受的范围；定向即接触到目标客户，并尽量了解到更多的信息例如年龄，性别，收入等等，就类似于我们说的刻画人物画像；控制即试验开始是否可以控制；预计的时间投入；产出的的时间多久可以得到结果以及试验人群的规模。4.设计病毒循环，这与所有的进行病毒循环的本质是一样的，必须要有不可或缺的产品，创建双向的激励措施，类似于物质或者是体验等方面，但其原则是要和产品的核心价值相关，就像一个公司搞消费获取勋章，但是这个勋章又不能作为抵扣或者换取，那就没有什么实质上的驱动力。在获得用户的分享后同时也要确保受邀用户获得满意的体验。
激活
关于激活，首先要明确激活用户我们需要让客户经历什么样的步骤，列出用户体验到产品“啊哈时刻”的关键节点跟踪每个用户在每个关键节点的转化率，找到障碍，并测试以获得提高。在激活中用户调查需要满足：用户活动反映出用户的困惑；当用户完成很多人没有完成的步骤时，给出一两个关于如何更好的服务客户的调查问题，这是为了避免用户的厌烦度以及更大的流失率。同时要优化新用户的体验，主要在用户使用或购买产品和其预先的匹配。让用户快速简洁的知道能得到什么即展示产品的价值，同时要提供明确的行为召唤给用户一个进行下一步的吸引力。在其他方面例如需要账号登入，是否考虑到更加简单的操作等等，或者是先体验产品带来的价值在进行激活，在一切合理的，可以取得突破可能的点上都可以进行试验，但要得到反馈，随时根据数据进行细微的调整，从而更好的不断地获得进展。其中涉及到触发物的作用，触发物指的是任何可以刺激人们采取行动的提示，同样的我们也需要进行试验，原则是提醒使用或者购买产品或服务会有重要的价值，试验的形式有很多例如：购买通知以优惠等，奖励机制，用户认同等等，需要根据具体的行业和试验的数据情况进行分析，得到更有效的方式。其中有叙述到六个说服原则：互惠，承诺和一致，权威，社会认同，好感，稀缺。如若能在这个几个原则的基础上作为触发物增长的几率将会更加大。
留存
留存对于我们有很多的复合价值：避免前期获客的成本，获得利润的增长；留存时间越长就越能了解客户的需求和欲望，从而更好的提供服务；高的留存率也会口碑营销和病毒营销的基础。既然这么重要那我们该如何做呢？作者把过程分解成三个阶段：初期，中期和后期。初期阶段：处于激活后的延续，必须要让用户在特定的时间内重复使用产品或服务并使新体验达到一定的次数，从而强化对产品或服务的认识，这就需要前面说的找到合适的触发物，与此同时不断优化产品。中期阶段：用户新鲜感逐渐退去，应该考虑怎么样让用户使用产品或者服务成为一种习惯，就是说用户一想到该类的产品或者服务就会第一时间想到你，而不是竞争对手。所以说主要还是要给用户传递使用我们产品可以带来的是持续性的回报，依然在触发物上需要下功夫，但是要在数量，方法，频率上做好把控。后期阶段：用户基本比价忠实，重点会放在打磨产品，持续提供更大的价值，让用户重新认识产品的不可或缺。在这些阶段里我们需要不断试验不同的潜在有效的手段：把握你产品的性质以及周期，确保在合适的时间给出触发物，避免用户的反感；需要建立合适的你行业的基准对手的留存率作为参考，来检测自己留存率是否属于正常，并进行及时的应对；试着把你的用户划分不同的群组，可以以多种有价值的维度例如：获客时间，购买率，消费水平，等等，通过跟踪你划分的用户群体，从而掌握整体的情况，有利于及时发现苗头，进而及时的解决提高留存率。与此同时，也需要在提高用户的活跃度上下功夫，那需要我们的引导，让用户沿着学习的路线走，引导使用或体验从未使用或是新的功能以及可以展示产品优势的点。所以也要求产品可以做的更加专业化，慢慢再进行延展，增加额外的附加值。
变现
变现，所有的过程最终目的都是为了变现，所有的结果都是在前期特定过程或者行为做到的水到渠成，所以说把控好前面的三个关键至关重要，但是也不能掉以轻心，在这些基础上我们依然要考虑持续的增长，注重用户群体的贡献，建立他们的用户画像，实现利润最大化；利用算法和深入的数据分析不断优化产品；在价格方面根据多维度来确定例如：成本，市场标准，等等，可实行动态定价根据季节，存量等等，亦或是相对定价形成一种对比，给用户造成一个种占了便宜的心理，让用户购买更高价的产品。
当所有的步骤都完成后，我们还是要保持对持续增长的渴望，一旦增长停滞就是下坡的开始，正如我们说的居安思危，才可以生存下去。我们需要建立良性的循环，深挖数据，引入全新的视觉，带来不一样的思想碰撞，并运行增长黑客的基本逻辑挖掘潜在的新的渠道，实现持续的增长。几乎贯穿全书的也真是不论在哪个阶段都在作为理论指导的就是增长黑客的基本逻辑：分析—提出想法—排定优先级—测试，循环往复，其中结合了用户调查及数据分析，更加科学的去实现增长的目的，书中也列举大量的案例，展现的数据，表明其基本逻辑的科学性，真正的以低成本实现爆发式的成长。几乎可以运用到任何的行业或是任何的事情处理上，作为行动指导理论基础，并行之有效。
增长黑客是实践性很强的方法论，注重在实践中不断的验证假设，当然同时又具备一定的科学性，从大量的实际数据调查和统计，确定真正实现增长的方法。这样的方法论几乎可以运用到所有的行业中，在基本的方法论指导下我们再结合当下的环境进行一个调整，便是实现增长的基本思路。
整理本书的思维导图
