秀丽组-杨俏霞-第二周R3

今天拆解的片段来自《爱的五种语言》,主题是“倾听”。

R  原文片段(P66-67)



I  拆书家讲解

        在这个片段中,作者强调了对于亲密关系中“精心的会话”,“带着同理心”的倾听十分重要。他指出,人们常常更擅长分析问题/提供建议,而不擅长倾听。

       如何做到"倾听"?作者提出了五个基本要点:停下手头上的事情、保持目光接触、观察肢体语言、注意听感觉、不要打断对方。在这五个要点下,他提供了一些具体的指导, 比如:当我们不能立即停下手头上事情的时候,应该如何请求; 如何确认及反馈对方的感觉; 明确倾听的目标——了解对方,发掘他的思想和感觉,而非保护自己或矫正对方。

       这些建议是针对亲密关系中的倾听而提的,举的例子也是婚姻和配偶。不过由于作者提出的几个要点十分基础,所以对于其他关系中的倾听也具有指导意义。

A1 过往经验

      这5个倾听的要点,乍一看,不难。实际上,我们可以回想一下——

      有多少回,我们一边听别人讲话一边做自己的事情?

      有多少回,我们听别人讲话的时候并没有注视对方?

      有多少回,我们迫不及待地打断了对方的话?

      有多少回,我们跳过了对方的感受,而直接给建议?

      除了对方字面上的意思,我们有没有观察他的肢体语言所传达的讯息呢?

      同样,当你说话的时候,别人在做自己的事,没有看你,迫不及待地打断你的话,直接给建议,只能理解你的字面意思的时候,你的感觉如何?是不是不想继续说了?

      不管是没有被倾听,或者是没有倾听别人,这样的情形我们都不陌生。即便对于接受过训练中的人来说,他们在特定的角色中(如助人者)能做到倾听,对家人(父母/配偶/子女/兄弟姐妹)却未必能做到。

       上一次能够畅所欲言,是什么时候?听你说话的人做对了什么事情?

A2  未来应用

       当我们作为一名倾听者,我们要承认一直听别人说话的感受并不总是良好的。尤其当对方倾倒的是负面情绪的时候,更尤其对方讲的话包含对你的要求甚至指责的时候,你也许会想逃。不得不说,倾听确实是一种有慈悲心和爱的行为。这时候,我们可以再次明确倾听的价值——他之所以要对你说,很可能是他在其他地方得不到这样的倾听。你知道你自己多有价值吗?

        你一定不缺乏这样的机会,对朋友/同事/父母/兄弟姐妹,当他们有话要对你说的时候,记得——停下手头上的事情(或者征得同意稍稍延后谈话),注视对方,关注并反馈对方的感受以便得到确认(eg: 听起来你似乎觉得……),观察对方的肢体语言(适时可以反馈请求确认),以及,忍住你的建议(除非你被要求,即便被要求也要警惕优越感)。

       当我们成为一名合格的倾听者时,我们是否可以引导别人成为我们的倾听者?我想是可以的。当你希望被倾听的时候,做一些礼貌且合理的请求,并不过分。

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