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在分析问题上,每个人需要具有逻辑思维,表现有三,1)原因要和问题有因果联系,原因符合MECE原则,2)原因不能跳跃,3)原因经得住检验。
(判断原因和问题的因果关系有三个条件,第一个条件:原因的因素X与结果Y之间有关联性,第二个条件,原因的因素X发生在结果Y之前,三,没有其他干扰因素Z。
MECE原则──消除遗漏、避免重复
举个简单的例子,男/女、过去/现在/未来、新顾客/既存顾客、国内/海外、春/夏/秋/冬等等。这些例子都完整的说明没有遗漏、没有重复,这就是M E C E 分析法。)
第一张A1便签
公司一个入职不到5个月的但是现在干的非常好的员工提出了离职,分析原因有以下几点。
1.现在工作的工资没有他以前那份工作的工资高(他是转行)。
2.现在工作的地点是的他往返要快3个小时,时间上面花费太多。
3.在现在的工作环境中,他与几个其他销售由于一点小事情,搞得不愉快,人际关系紧张。
4.他前公司的前上司在此期间经常和他联系,并提供了比现在工资高的工作要拉拢他回去前公司。
分析,工资高低,地点远近,与同事之间关系好坏,都是因果关系的。而这些都是发生在他要离职之前。这其中有干扰因素,就是前上司的拉拢。
暂时只想到一个。