今天在学习完蹲马步管理工坊课程中的管理者的素养素养与工作习惯后，对曾经学习过的知识有了更深的认知与体会，本次课从周四讲解当下商业环境的不确定性的宏观角度与管理者具体的工作方法与需掌握的工作习惯等较为具体落地的内容。学习的内容非常丰富，让自己的认知也更加的开阔，自己虽然作为一名基层员工，但是学习到的知识对自己的发展有非常大的帮助，不想当将军的士兵不是好士兵，在这个可以成长提升的黄金时期学习的丰富的管理知识是非常非常难得的，同时在学习完本次课后，对自己的领导所做的管理的方法与决策也有了更深的理解，自己也会更加积极主动的相应与执行领导的管理安排，让自己所做所想能够与公司更好的同频，更好的提高工作效率，提升自己的工作能力。
尤其在学习管理者的职业素养时，我很有感触，优秀的管理者一定读懂人性的，那作为一名市场人员，更需要了解人性，里面的逻辑其实是互通的。比如“以身作则胜千言。流动的人心，不变的人性。”这个在和客户打交道中完全也是一样的，市场会面对着各种各样的客户，但是无论客户怎么变，不变的一定也是其中的人性，把握住客户的心理人的人性，那就可以应对任何客户了。“管理往往是逆人性的，但是管理者要做到顺人心。”销售也是一样的道理，你想让客户掏钱本身也是逆人性的，但是如何让客户心甘情愿的掏钱，这就是看要如何做到顺人心，让客户愿意去掏钱买自己的东西。“管理者最大的善意是追求公平和公正。一个好的管理者要学会克服自己人性的弱点。”这一点让我想到了自己在和客户合作时，一定要克服自己人性的弱点，不能做老好人，一味的去迁就客户不合理的要求。一定要去公平公正的对待自己的客户，有时候会出现区别对待客户的要求，有的客户这样承诺，有的客户却那样承诺，这些都是自己人性上的弱点，更是容易犯的错误，所以通过本次领导者的职业素养，给我也有很大的启发。“管理者是否卓越成效？取决于他有没有在最重要的事情上面花足够多的时间。”这一点也同样适用于任何一个职场人，每一个人都有自己的需要做的事情，每件事情也都有轻重缓急之分，那想让自己的工作也能够卓有成效，那就需要让我们在最重要的事情上花费足够多的时间。
最后通过王老师给我们做的总结和讲解，让我更加清晰理解cherry在蹲马步管理工坊中对我们讲的21条职业素养中哪些对我们有更好的指导作用。我在这些素养中也积极去思考自己在工作中可以借鉴使用的地方，今天留下此篇学习总结去记录在本次学习中收获。
