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【5】首战告捷
新到一个岗位或者刚刚晋升,人们对你的关注度往往是比较高的。不管是看好还是不看好,通过这种关注,他们都希望能借此验证一下心中的想法是否正确。是我没看错人,还是我就等着看笑话。
对于新人来说,保证一出手就是符合那些相信你的人们的期望,是非常重要的。
1)明确目标
首先要明确短期的目标,这时候不要太过于纠结长期目标是什么,此时我们还不适合去计划是很长时间才能实现的事情。其次我们要保证这个目标与上司在短期内愿意看到的结果是相一致的。
2)保障成功的基本原则
——集中精力攻克最可能成功的领域
——争取上司最愿意看到的成功
——不要急功近利,用能力获取成功
——时刻注意自己的STARS组合
——调整自己去适应公司的企业文化
3)保障成功的建议步骤
通常情况下,给予新人做出成绩的期限是90天,此时要合理利用好这90天。第一个月,也就是前30天,建议务必保障自己个人信誉的建立,后面的60天才认真着手去完成自己第一个短期的目标。所谓磨刀不误砍柴工,尽管事情紧急,也不可不做准备。
【6】保持组织内部一致
组织体系中有一些关键的因素,比如战略方向,核心流程、组织结构等。如果它们之间并不是相互契合的关系,无论作为多有能力的管理者,也会觉得十分混乱,会感觉团队的凝聚力不够。所以保持组织内部一致性对于管理者来说是发挥团队效能十分重要的一步。
1)常见陷阱
——贸然改变
——忽视STARS情境分析
——试图通过重组解决一切问题
——不断将流程或者组织结构复杂化
——大幅度的变动引发团队的不满
2)如何修正不一致性
修正组织的问题,就犹如远行前对团队的一次修整,需要明确目的地,清楚路线,配备专门的资源。
——目的地(战略方向):制定一个切合实际、符合逻辑,能让大家接受的战略。如果旧的战略需要修改,那一定要有一个时间表,循序渐进地引入并进行修正改变。
——路线资源(流程、人员配备):公司的流程、配置制定要符合这个战略的要求,而不是背道而驰。
——反馈:实施修正的同时,要充分重视反馈的作用,如此能让自己了解得更加深入,并准备随时做出调整。
——集中攻克:对于矛盾的问题,要分清主次,对一些重点问题集中攻克,会为未来的发展奠定坚实的基础。
【7】打造团队
1)评估团队
客观评估团队有几个关键的标准,包括能力(专业)、判断力(处理危机)、能量(正影响)、专注度(热爱)、关系(相处)、信任(信守承诺)。
作为管理者,可以就这些方面对团队成员进行评分,优胜劣汰。
2)发展团队
要保证员工在团队的发展与他的表现相匹配,如此才会形成一个好的团队文化。
对于每个团队成员,存在六种状态,管理者需要准确把握,并准确做出调整决定。
——保持:与岗位完全匹配,可以继续保持和培养;
——发展:需要给予一定的时间或磨炼才能匹配这个岗位;
——调岗:能力错位,需要及时把他调往适合他的岗位上去;
——替换:决定替换,但暂时不着急;
——替换(紧急):必须马上替换,急寻候选。
——留观:继续观察,确定策略。
3)力求一致
团队与目标能完全一致,有时候不止是作为一个新的管理者可以做到的事情,但是可以尽可能地去营造这样的环境。
推动团队一致:涉及公司的一些激励措施,比如KPI关键考核指标的设定、奖惩办法等等;
拉动团队一致:涉及团队的愿景和文化,这是一种无形的力量能凝聚大家的团队向心力。
【8】建立同盟
推动一项业务的进行,很多时候不是一个团队的事情,你需要获得很多平行团队的支持和帮助,在古时候称之为“同僚”,与他们建立同盟的关系,将是在新的一个公司中必须要做的事情。
1)明确影响目标
对我们现在所处的环境做一个分析,明确自己所负责的业务需要获得怎样的支持,需要哪些人提供怎样的帮助,如何保障这些支持可以到位。
2)确定同盟网络
与平行团队建立联系一般可以两方面入手,一是明确团队中与其联系的关键链接点,保证路径畅通;二是由上司介入,帮你建立起这种关键联系。
3)找到关键人物
对于影响同盟的关键人物要进行动机分析,想清楚他们为什么要支持你,或者又为什么会对你的态度摇摆不定,而后做出相应的反应。同时,对他们所处的情境要进行深入分析,了解对他们的约束和推动,如此才能做出正确的应对。
4)制定策略
在洞察清楚后,我们需要就具体的问题来建立正确的策略,与他人建立其同盟的关系。
【9】自我管理
一直以来,都有这么种说法,家庭是“第一场所”,职场是“第二场所”,这两个场所之间的关系总是千丝万缕,每一次职场的改变还是家庭的改变都会对另一个场所产生相应的影响。这些时候,我们需要明确对自我的管理才能顺利度过各种角色的转变。
1)明确此时的状况
很多时候,我们身陷一些糟糕的状况却不自知,而很多时候是天生的性格所致。先评估下我们现在有没有这样的状况。
——不懂拒绝:毫无边界的职场生活,只会被周边的人无所顾忌地索取,这会让自己陷入各种焦虑和忙碌中,之前我写过一篇文章,对于不懂拒绝这个问题,一次两次还能承受,多了会彻底扰乱正常的生活。
——脆弱:角色变化会加重这种心理状况。
——孤立:作为新的管理者,很容易因为孤立无援而陷入举步维艰的境地。
——逃避:新的环境一时间涌现大量的问题,慌乱间或许觉得只有逃避一途了。
2)三大支柱
明确问题后,重要的是改变,对于自我管理,我们要树立起三大支柱。
——90天的策略
给自己一个确定的时间,并根据之前的解读制定好相应的应对策略和详细计划,这会让我们没那么焦躁不安。
——强化对个人的约束
计划做得再好,也要落实到执行上。对自我的管理正是落实到执行的问题,要为自己定下一些铁律,根据它来调整自己的行为,比如践行永远做重要的事,不可对人随意承诺等等。
——建立支持体系
无论是职场还是家庭,我们要注意建筑好自己的支持系统,有了支持将会更好地促进我们的角色转变。
每一次的变化都意味着新的挑战和机会,作为闯入新环境的“创始人”,我们的从容面对将加速我们的成长,每一次华丽转身都将成为一个明艳的“人生里程碑”!
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