第1分钟，先看图。
（我知道这个修行之人看起来心情不太好，难道是我一不小心暴露了当下的情绪？）
第2分钟，图介绍。
《非暴力沟通》可谓是沟通类书籍当中的翘楚，然而它并不是一本提升说话能力或者话术的书，而是能够有助于我们发现生命的美与力量，不仅使我们内心的创伤痊愈，而且还能使我们人际关系中的创伤痊愈的书。让我们收获愉悦的自己和健康和谐的人际关系。
所以我说，《非暴力沟通》是一场自我的修行，通过自我修炼，自我改变来影响周围人，改善人际能量场。永远都是从己出发，而不是为了让别人改变（这充其量只是修炼的副产品）。
作者整本书其实都在讲一个事情，那就是“非暴力沟通”的四个要素。四要素是非暴力沟通的全部精华所在。认识了解这四个要素很容易，然而，知道和做到之间往往有一条鸿沟。不然怎么说，这是一场修行，还是艰苦卓绝的那种。
第一个要素：事实
在我们要表达看法的时候，要说出事实，而不是评论。
举个栗子大家感受下：
事实：我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加。
评论：你很少配合我。
印度哲学家克里希那穆提曾经说过，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”可见只说出观察到的事实而不评论有多么不容易。
这是因为当我们说的时候，我们进行了两次大脑的过滤。我们看到的是一个苹果（客观事实），第一次过滤，我们会将看到的与自己的感知经验相联系，这时候我们的感知经验已经把苹果变成了梨（感知经验）；然后第二次过滤，我们要将感知到的说出来，要经过语言系统的过滤，这还要依靠我们的词汇量，所以我们说出来的很有可能就是一个香蕉（语言评论）。
这是大脑程序的自然过程，所以我们要能够一开口就说出观察到的事实需要进行刻意练习。此乃修行的第一步。
第二个要素：感受
说出事实以后可以表达我们的感受（强烈建议对感受进行表达，这对我们的情绪健康很有好处。），而不是想法。
举个栗子：
感受：你能来，我很高兴。
想法：我觉得你不爱我。
人们总是倾向于表达想法而不是感受是因为我们从小到大没有被鼓励过表达感受，我敢打赌我们很多人对于表达感受的词汇量非常的贫乏。不信？那你试试看现在各写10个表达正面情绪和负面情绪的词，看看你需要多长时间。
关注大脑远远多于关注心之体验。
所以第二步修行是，储备你的情绪词汇量，关注心之体验，说出感受，而不是想法。
第三个要素：需要
这个要素与第二个要素紧密相连。因为作者认为你的感受都是因为你的需要是否被满足，而不是因为别人做了什么或说了什么。别人的行为和言语最多只是个导火索，而你之所以会生气伤心难过愤怒或是欣喜高兴兴奋感动，全是因为你自己的需要没有被满足或是被很好的满足了。
举个栗子：
他人行为：你的男（女）票约会时每次都会向其他异性行注目礼。
你的感受：？（每个人的感受都可能不同，不信可以在文章评论里留下你的感受。这完全取决于你的需要）
所以重点是，你的需要导致了你的感受。与人无忧。
你可以从马斯洛的需要层次理论去找找是你的什么需要导致你产生了这样或那样的感受。我的个人经验是，这更多的与你的价值观相关。
这就是修行的第三步，说出让你产生某种具体感受的需要。把自己的心做个解剖，展示给对方看。是人都知道这是多么高风险的事，你把你的心捧出去，对方很有可能一脚踩在地上，踩个稀巴烂。所以路漫漫兮，吾等需上下求索。
第四个要素：请求
说出事实，表达感受和需要以后，还没有结束。哪怕已经被对方把心踩碎了，你还是要说出第四个要素：请求。一个具体的请求。
而且你说出这个请求的初衷并不是想要对方必须一定得接受。否则就变成了命令。也就是说，说出来是我们自己的修行，对方做不做已经超出了我们的控制范围，那是他们的修行功课了。
在说这个请求的时候要提出一个具体的你希望对方去做的行为，而避免说“不要做......”。
举个栗子：
合适的请求：我希望你每天下班后7点半之前可以到家。
不建议的说法：我希望你不要加班。（那你希望他做什么呢？他完全可以不加班，结果跑去和朋友嗨，喝得酩酊大醉才回家，估计这也不是你想要的吧。）
说出具体的，你希望对方做什么的请求。具体的，意思是可衡量，不会产生歧义的说法。再举个栗子：
不具体的请求：我希望你给我自由。（说真的，“自由”是什么鬼？麻烦你下个可操作性定义好吗？）
具体的请求：我希望每周有三个晚上的时间由我自己安排。
这就是修行的第四步：说出请求。要具体！要具体！要具体！（被拒绝怎么办？开玩笑，请求说出来就是等着被拒绝的啊~~~~你要是不说，连被拒绝的机会都木有。再说，万一实现了呢？）
第3分钟，小总结
说出事实，而不是评论；
说出感受，而不是想法；
说出需要，而不是责备他人；（能用两个字替换吗？伤脑筋......）
说出请求，而不是命令。
所以才说，非暴力沟通是一项艰苦卓绝的自我修行。不仅要克服大脑的自然程序反应，扩充自己的语言词汇量，提升自我感受觉察的能力，还要进行自我探索，深究自己的需要和价值观，最最难的是要打开自己的心之大门，把我们的玻璃心捧到对方面前，做好被打击被拒绝的准备。当我们最后说出一个具体的请求时，还要默念：这是我的修行，而你是否接受不在我的修行范围内。
所以，走在路上的你们，要为自己点个大大的赞。这也是一条少有人走的路吧。
而一旦修成正果，你不仅可以疗愈自己的创伤，还能重构你的人际能量场，意想不到的好事将会接踵而至。
（完）
