—,2019年1月-12月客户群体,销售业绩分析,总结。
1)2月份开年延续去年工地的生意,2019年工地的客户群体一直没有提升,反而有所下降(关键点:城南几家五金店成长较快,店门口创卫交通管制比较严,不方便停放车辆)
2)电动工具的整体销售额基本持稳,有些商品有所下降,流失的客户线上购买比较多。(关键点:线上购买客户群体:70后较少,80、90后较多)
3)汽保客户群体一直在流失,销售业绩一直在下降。(关键点:线上购买较多,在南昌整套采购,货运方便)
4)割草机的销售有所上升,业绩有所增长。(关键点:此款商品用户群体临时性较多,商品的技术含量较强,线上购买不方便保养和维修)
5)油锯客户线上购买较多,整体销售数量有所减少,但不明显。(关键点:此类商品操作简单,技术含量不高,伐木工人基本掌握了简单的维修技巧)
6)工厂,工矿企业2019年增长较快。(关键点:8月下旬开始实行外销跑单,外销与内销相互链接传递信息,及时沟通,对工厂,工矿企业客户群体做到信息及时登记存档)
7)2019年新增产品临时性比较多,但延续时间不长。
8)2020年标准件,二类电器,临时性产品采购会是一种常态。
9)技术部:主要客户群体还是工匠较多,工矿企业对维修工具的需求量不多,有些工厂有自己的维修师傅,螺杆机保养同比往年增长速度较快。