#知识体系精深营# 5月第25次作业(1组)分析受众的利益 第25组07-自然

分析受众的利益·《国民财富的性质和原因的研究(上卷)》&《魏斯曼演讲圣经1: 说的艺术》片段RIA

阅读原文片段

《国民财富的性质和原因的研究(上卷)》,13~ 14 页

人类几乎随时随地都需要同胞的协助,要想仅仅依赖他人的恩惠,那是一定不行的。他如果

能够刺激他们的利己心,使有利于他,并告诉他们,给他做事,是对他们自己有利的,他要

达到目的就容易得多了。不论是谁,如果他要与旁人作买卖,他首先就要这样提议。请给我

以我所要的东西吧,同时,你也可以获得你所要的东西:这句话是交易的通义。我们所需要

的相互帮忙,大部分是依照这个方法取得的。我们每天所需的食料和饮料,不是出自屠户、

酿酒家或烙面师的恩惠,而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话,而说唤

起他们利己心的话。我们不说自己有需要,而说对他们有利。

I标签 3W+1H+案例

什么是利己心?

利己心就是爱自己的心,与其相对的是利他心(表现最突出的是同情心和母爱),两者之间还有一个公德心(间接的保护自己,再去关心集体利益的心态,人人为我,我为人人,爱国主义等)。

费因伯格在他著名的《心理学利己主义》一文中,对心理学利己主义作了这样的描述,“任何人最终所能够欲求或寻求的(作为目的自身的)东西只能是他自己的个人利益”。换言之,任何人自愿行动的动机最终都只能是对他自己个人利益的欲求。

那么为什么要利用对方的利己心?

当你需要对方帮助的时候,一定要激发对方对于自己利益的欲望,告诉他,做这件事情是对他有帮助的,这样他才能积极主动自愿的去做这件事情。

在什么场合可以用利己心,什么场合不能用?

亚当斯密说,“人类追求自己的利益时,往往能更有效的促进社会利益。”

也就是利己之心的产生会促进公德心,但是过分的强调利己心,而不去思考公德心和利他心,就会犯罪,成为损人利己。所以在利用利己心的时候,要促进公德心才能更好的运用这个心理。

举个例子:

我们在写自媒体文章的时候,为什么读者会点击和转发文章?这里其实就是用了利己心,这篇文章内容对于读者来说有用,我们把这种“有用”形容为“社交货币”,相当于这篇文章值100人民币,然后读者可以拿着这个钱,可以去分享给他的朋友,表达了自己的诉求(八卦,表达自己,展示自己形象,对自己有用等),满足了他的利己心。所以作为编辑,希望读者点击和转发的目的就达成了(当然这个目的,不能是谣言)。

A1标签 5W+1H

在和运营商谈判的过程中,我终于找到一个第三方可以帮助我们去攻克运营商的壁垒,事情是这样的,我们的一个子公司B,负责与运营商进行业务沟通,B作为增值业务运营商的角色。由于我们总公司的业务变动,原本B与运营商这边有大量的业务瞬间减少,少的可怜。于是有可能运营商会撤销B的资质。后来我了解清楚之后,原来我们这边还有一个B公司和运营商有这层关系,我就把我这笔交易交给B公司,让他去谈,因为只要业务谈下来,B公司就会与运营商继续有业务往来,这样他们的资质就能保住,而我,就是利用他与运营商的关系去攻克这个业务。这就是利用了B公司的利己心来实现我的目的。

那么对方的利益点存在哪些?

我们通常说有三种:

物质利益:金钱或者金钱可以换到的东西

心理利益:工作的价值感、成就感、使命感

情绪利益:开心、幸福、快乐、充满激情等等

(资料源自《重要的事情说3点》那本书,结构思考力李忠秋团队翻译的。)

那么上面的案例,我用的是B公司对于运营商的价值感,他需要这笔业务证明他还是有价值的。


A2标签 (理解层次,有目标,并生动表达,冰箱检测法)

如何发现对方的利益点,是利他心可否运用得好的关键。这需要我们很好的观察。以前都是靠经验,觉得这可能是对方的相关利益,没有深入的挖掘了探讨。所以接下来在工作生活上都可以利用相关的利益点去对照。

比如接下来于运营商开始正式谈判时,要对其中的关键人物有思路的进行利益点分析:

物质利益,心理利益,情绪利益去思考。


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,839评论 6 482
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,543评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 153,116评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,371评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,384评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,111评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,416评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,053评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,558评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,007评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,117评论 1 334
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,756评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,324评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,315评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,539评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,578评论 2 355
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,877评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容