图片发自简书App
这本书是我身边的好多朋友向我推荐过，那时候就看过一次，再次决定写扁文章的时候，是我听樊登老师讲解了这本书，反复听了四遍，让我更家明白了语言的魅力。这本书提供了一个行之有效的具体沟通模式，让我一直在反省 自己在工作中、生活中是否也一直在使用不当的语言在和亲人、同事沟通呢？
在我们的生活中我们每天都需要和别人讲话，当我们的需求得不到满足的时候，我们是不是会很容易就发泄自己的情绪。我是一个性急易怒的人，常常会和朋友因为一点小事就会吵起来，我会说“你怎么总是这样，你会让我想一点见到你"等事情冷静下来时，我反省 自己怎么能把话说的这么重呢？现在我就会反省自己，我也希望别人不要对我非暴力沟通，那我怎么可以这样对别人呢？我可以表达我的感受，我的需求，而不要直接去批判整个的事。而我生气只是我的需求没有得到满足。
那么本书有什么沟通方式呢？
一、沟通的三要素：
说出自己的感受：要善于体会和表达感受，我们可以更清楚 的表达感受，从而使沟通更顺畅，同时也要区别开感爱和想法。例如：我和我妈妈说：我今天考试没有考好，这说出来的就是你的想法而非感受，如果我和我妈妈说我今天心情很不好，那就是感受了。
表达需求：当我们说出自己的感觉时，同时也要表达自己的需求，因为在我们的生活中，没有谁是谁肚子里的蛔虫，我们不说出来，我们就不知道你在想什么？这也让我想起了，重明先生在105岁说过，我活到105岁了，可我还是不了解自己，我还需要去探知未自的自己，怎么能要求别人很了解自己呢？所有我更应该去包容别人。所有你说出的话的意思，别人不一定能100%按你的意思接收到。当你想别人按你的意思去做时，这时你就需要去表达自己明确的需求。
例如：我和我朋友一起住的时候，我时常会因为室友不搞好卫生而生气，我那时和他说，你不能搞一下卫生吗？她说我打扫了啊，在她的眼中打扫卫生就是搞好了卫生，当看完这本书时，我和室友说出了我的需求，我希望我们每一周轮流搞一次卫生，每次都要扫地、拖大厅、擦厨房、拖卫生间。 这就是明确的需求，而不是去责备他你这点卫生都搞不好，你怎么能干好其它事呢。
为什么有这样的需求：那么我们提出了明确的需求，肯定是希望对方能积极的回应我们，那我们要做的就是明确告诉对方你的想法，我会告诉我朋友，我希望我们住的地方像一个家一样干净，让我们自己回到家里都觉得很舒服。
二、倾听的力量
全身心的倾听 ： 当我们的亲人向我们抱怨工作的不顺心时，我们常常会争于去安慰他们，我们更会说某某比你还不顺心，生活就是这样的话去安慰他们，其实此时他们更需要的是我们全身心的听他讲完，不要去打断他们，不要去给建议、比较、说教、回忆、否定、辩解等等，体会她当时的感受更能反应出情感，说出她此刻的情怀
倾听时给予他人反馈：在倾听别人的感受时，我们需要多观察对方的感受，及时的回应对方，我们可以反馈，非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。
三：管理情绪
我们不做情绪的奴隶，我们需要做生活的主人，我们乐于帮助他人，我们帮助他人也是因为爱、我们更不愿意去用非暴力的语言伤害我们的亲人，当我们愤怒时，我们先停下来不说话，深呼吸，想一想为什么要生气，表达自己的感受，并直接说出自己的需求。
