称体重发现自己瘦了3公斤,大家问我有什么好累的,我说心累。
然后断断续续有人问我,怎么才能替我分忧,事情要如何推进才是更好的推进方式,如何才能让领导满意、如何让客户满意。今天出来说说这事吧!
怎么事情才能推进好呢,其实超级简单,就是避免黑盒状态。
一件事分成三段来说
事前
特别特别重要的事是确认目标和期望值,去聊、去问、去收集,实在懒得一一列举了,都是些小儿科的手段,确实有人不知道的话自己查查。说两个要点:
1、客户(包含老板)可能也说不清自己想要啥,所以我们可以做两件事,第一个从不同角度和正逆向各种方面去确认,不要只做一个思维方向。
2、别骗自己,明明确认一个目标,非要胡思乱想,夹杂进去各种忧思,最终定下来的动作和确认目标不是一个东西。
事中
定下的事就坚决的执行下去,用自己最大的推动力、最不要脸的精神、目标不要轻易思量。就是推,就算可能不对,请下一轮迭代再考虑,不要瞻前顾后的,没有新的信息可以调整目标,想太多都是累赘。就算事没推成,也要给下一轮确定一个可以明确说出对错的基础。
事后
终于反思的阶段到了,请和客户(包含老板)确认阶段性结果和目标。这个阶段即是事后也是事前。注意一定要拆分出很多阶段性目标,一方面多让客户了解进展,二个万一错了返工成本低。
把一个事推漂亮了就这么简单,为什么还是无数人推不好呢,因为大多数人都是事前不确认、事后不复盘、中间还做的不坚定,那能做好绝对只能靠运气,做不好才是应该的。
里面有个问题,有些客户,也弄不清自己的目标,要确认还特别不耐烦,觉得“这还问我”,真照着感觉做完又说“这都做不好”。咋办?其实也简单,“熬鹰”就好了,没点不要脸的劲儿不适合上班!
避免黑盒是我们不管做什么首先要做的事。太多人连个阶段都没分出来,更别说每个阶段要做啥。傻乎乎的就会乱,乱想、乱做、乱套了。写到这有点懒得写了,往下就得说“跳出假设”这个事实在懒得写了,大家去翻我之前的文章吧,有个写立足点的。
不坚定,瞻前顾后,想让所有人满意,最后的结果只会谁都不满意。
end
二零一八年 一月六日 亦庄力宝广场