哥哥:明天我要跟我兄弟玩,我不跟你玩了。
妹妹:可是我很想跟你玩呀
哥哥:我才不想,我一点都不想跟你玩
妹妹(带着哭腔):妈妈,哥哥说他以后都不跟我玩了,可是我想跟他玩。
妹妹一个人在沙发角落里伤心。
过了一会儿,哥哥去刷牙,他走进卫生间,先帮妹妹挤了牙膏,再把妹妹的洗漱杯子装满书,然后才给自己挤牙膏刷牙。哥哥从卫生间出来,说:“妹妹你快去刷牙吧,有惊喜给你。”
妹妹跑进卫生间,拿起挤好牙膏的牙刷,一脸得意地刷起牙,刷完,回到房间,一脸得意地问:”哥哥,你帮我挤牙膏,我原谅你了。你还愿意跟我玩是吗?“
两小只又和好如初,继续相爱相杀了.......
试问,我们成人,跟队友,跟家人,跟同事,甚至是跟小孩闹不愉快后,不管对错,我们能在下一分钟用行动向对方示好吗?
我想大部分人的答案是不能吧。有什么沟通方法让我们回归本真,没有那么多的技巧和战略,就可以直达我们沟通目的呢?
杨天真的《把自己当回事儿》就是一本教导我们回归本真的沟通方法。她告诉我们真诚,直接,共情的沟通方法。告诉我们在人群中碰撞之后找到自己。以下是我个人感触比较深的几点。
1.真诚---解决问题的最快途径。
大家可能会有一个大大的问号?在充满套路的成人世界中,套路,反套路,大家都在用手段,哪里来的真诚呢?
但恰恰真诚是阻挡一切套路和反套路最坚实的盾牌。
电影《天下无贼》中,王宝强饰演的傻根,怀揣着8万元钱上了春运的火车,他不相信这个世界上有那么多坏人,他在火车上大声喊“谁是贼?我这里有8万元钱。”
他浑然不知火车上有一群虎视眈眈,伺机而动的贼,他们找一切机会,要将8万元钱争夺到手。他们明争暗抢,上演着各种套路,然而王宝强似乎有无形的护体,兜兜转转那8万元钱最终安然回到他的身边。
这个无形的护体就是真诚与善良。尔虞我诈不过像小丑般用证伪的方法为真诚正名。不论是在电影还是真实的世界中,真诚,善良,回归本真的人,才是走得最远,能够如愿抵达终点的人。
杨天真说:“缺乏真诚的目的性是很容易让人洞察到的。”
当被人洞察到了这种不真诚,像是一根根尖刺儿,阻挡了人与人的靠近。如果你想拥抱人群,并希望人群同样对你敞开怀抱,那唯有真诚!
2.两点之间,直线最短
杨天真说:"态度可以委婉,但内容必须直接。"
很多时候,我们恰恰是反其道而行了。
我们可能会习惯地用“强烈的”“坚定的”“不可妥协”的基调来渲染我们对人,事,物的态度。企图用这样的方式让对方产生敬畏或者紧张感。反而在内容的表达不如态度的表达直接。
有一个笑话, 一个老板很得意地向朋友炫耀自己跟员工沟通的艺术,他说:”今早,我把我们副总叫来了办公室,针对这个项目的筹备,我狠狠地批评了他 。然后旁敲侧击地问他接下来的计划, 聊了近2个小时,这回,后面的安排肯定不用我操心了。“
而另一边,副总很懊恼地在酒吧喝闷酒,抱怨道:“早上,我被老板叫道办公室狗血喷头地骂了一通,还说一些莫名其妙的话,老板可能要炒我鱿鱼了。”
这就是典型的“态度直接,内容模糊”造成的。我们应该是态度委婉地,恰如其分,心平气和地去表达,并将内容说清楚,即便内容是对方不爱听的,甚至是批评的话。委婉的态度对待人,对方不仅能够悉心听教 ,也会为你的友好态度对你尊敬几分。
书中杨天真还说“如果我不喜欢你,我一定会告诉你。”这一点~~~呃呃呃,可能这是她这个级别才独有的任性。对普通人的我们,不喜欢的人,我们尽量避免交集并选择性地不交往就好啦 。
③找到自己。
找到自己,爱自己,在为全世界服务之前,先抚慰好自己的心灵。这是个永恒的话题。
但杨天真说:“经过碰撞,我们才了解自己是谁。”
碰撞这个词用得很妙。
如果你生活在一座孤岛,孤身一人,甚至失去了时间的概念,除了孤岛上石头跟石头碰撞的声音,海浪拍打海岸的声音,鸟兽的声音,你听不到其他任何的声音,甚至自己的声音都没有,在这样的环境中你能找到自己吗? 不能,在孤岛上,你只是一个存在,与石头无异。
《鲁滨逊漂流记》中主人公在岛上生活了28年,他用自己的一双手创造出一个梦幻的世界,但他孤身一人,他渴望与人交流。真正可怕的不是生存的苦难,而是精神上的孤寂,所以历经35年,鲁滨逊重回到家乡,回到凡世浮华中。
在孤岛上,鲁滨逊说:“我并不想它替我衔什么东西,也不想它替我做个什么伴,我只想它同我说说话,它却办不到。”
人是需要交流的,这种想法太强烈以后,甚至希望身边的狗能开口说话。后来鲁滨逊遇到野人星期五时,星期五对他说了一串他听不懂的话,他感到无比的亲切,因为这是他在荒岛上25年来头一回听见人说话。
我们不需要经历一次鲁滨逊的漂流奇遇才去领悟与人链接和碰撞的重要性,因为人从来不是生活在孤岛上,人是群体性的社会动物。唯有链接和碰撞,才有反弹,才跳出鲜活的自己。
因此,要找到自己,首先是在人群中与人产生了交集,碰撞,再经过反思,修整,进而做出改变,遇见更好的自己。这个流程缺一不可。
杨天真书中也给了找优点的方法,使用四象限的工具等等辅助我们更好地为自己坐标定位。这些都是很好的方法。但是,不要忘记了按下第一个开关:打开门,走向人群。
外部的世界就是我们内心的真实写照,我们用本真的态度对人,也定能收获别人本真的对待。就像哥哥对妹妹一样的赤诚。
以上是我对《把自己当回事儿》这本书的一些小思考。欢迎大家一起来交流。