原文
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原文从自己的案例:老板如何测试自己的下属,然后建立信用等级:
1、不信任:手把手的教,干涉过程,看他任务完成情况。
2、初步信任:给他任务,一起讨论解决方案,不干涉过程,最后检查他的结果。
3、信任:给他任务,不讨论解决方案,不干涉过程。最后检查他的结果。
4、非常信任:告诉大方向,随他去设计解决方案,不干涉过程。
我做了一个表格,可以很清楚的看到,其实我们在带团队的时候,也是这个流程,一点一点的建立起大家的协调和默契。这就是工作上信任的建立过程。
所以,在今后工作中,特别是我们在带领海外团队的成员的时候,可以借用这样的流程步骤去建立起相互的信任。
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在和海外团队的成员合作的过程中,本身就是这样的一种信任建立,一开始大家可以只是表面上的认可,打个招呼,因为在能力方面都没有摸过底,所以你也不知道对方情况如何。所以需要一起去做一些任务,让对方看的你的能力。
所以我在肯尼亚的时候,我用带着本地团队的负责人去一家运营商去开会,我会把开会准备要说的内容准备的比较完善。这样他看到我的能力之后,会表现出相应的能力程度来相匹配。这就是信任建立的初级阶段。
后来我在和本地团队合作的时候,我会用建立起行为指导书来指导他们的工作,这就是第一阶段,什么都我来指导,看能否达成我们共同认可的结果。然后,我会和他们一起讨论工作怎么做,进入第二阶段的信任建立,只是以前从未思考过,原来信任的建立是需要这四个层次的。
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我现在还没有让本地团队从我这边的信任上升到第三阶段,信任阶段还没做到。
8月3日回到肯尼亚后,要和本地团队开会,把任务布置下去,然后看谁能够升级为信任级别。