求职快结束了，自己也算是拿着自己的实习经历收获了一些东西，并且从跌跌撞撞的面试不敢说话，不会说话，到渐渐地能说上个一二三来。这中间，是对自己的不断认识，对运营这个岗位的不断认识，还有对运营和其他岗位的认识的过程。给大家分享几点实打实的心得，干湿自断。
1.多思考
在求职之前，要搞清楚到底要做什么，但是知道自己要做什么本身是一个需要思考很久的问题，所以需要一定的手段和时间去找自己的优势和弱势。
先来说一下本人的情况，我是本科新闻学专业，211研究生传播学专业，在京高校里做媒体并没有什么优势，尤其是国社和国报的简历都没过。不过幸好，世间万物本来就是共通的嘛。我们这个专业是不限专业的什么岗位都能做，比如市场营销，比如媒体，比如互联网运营，更甚还有互联网产品，或者做hr什么的都行。
2.多实践
为了找到更好的工作，研二我就开始找实习，这时候想给大家说的是，一定要有计划的找实习，不要为了去赚一分钱浪费时间，有时候经历和钱是兼得的。
实践1
第一份实习是在某门户网站财经频道做新媒体公众号的编辑工作，不过我发现编辑和运营有时候是一回事。门户网站催生了网络编辑这个岗位，门户网站编辑要在新媒体生存下去，必然要涉及到运营和策划的工作，所以我接触到的工作也就是传说中的新媒体运营编辑的工作。实际上，现在招聘的时候，几乎哪里都在招聘新媒体运营，大家会以为新媒体运营工作很简单，或者很低级，但是啊，很多人也没做好啊。随手截了一个某门户网站招聘新媒体运营的岗位职责：
其实看起来简单，谁都能做，或者做着没意思，但作为一个新媒体运营工作，要思考很多问题，最大的问题就是如何达到领导大大定下的KPI，体现在用户到达率，用户点击率，用户点赞量，以及用户互动量。这些计算大概都是从广告学教材中搬过来的。
其次，不仅是每天发完了公众号就完事了，要分析用户，涉及到用户精准度验证，用户来源渠道等来判断粉丝的来源，内容分析（比如异常问题的诊断、发现规律及发布时间段的优化）。（详情可参考运营喵是怎样炼成的这篇文章https://sanwen8.cn/p/200BUMp.html）。
第三，要有自己的记录，将自己每天找到的稿子内容分成几个大类，比如人物类的，涉及到什么类型的人物，比如财经事件，那事件类型也多了去了，可以分为央行、国外银行、国内公司、国外公司……只是举个例子，这样也是方便于自己根据阅读量去安排以后的内容，做新媒体运营，实质上还是在做内容运营，而且随着用户对微信公众平台中的文章打开率越来越低，真的应该去思考给用户发送用户最想知道的内容，可能一天之内也就那么几件事。
第四，微信公众号是必须靠阅读量来存活的，为了在竞争中保持有利地位，必须对于自己的竞争对手有一定的了解，如我在门户网站实习，就会经常碰到一个面试问题，你有没有做过相关的竞品分析，你觉得你自己的公众号能超出同类竞品公众号的原因是什么？其实这些问题的答案，一下子不会找到，而是在后面不断的摸索思考中，才知道原来我的公众号是最早一批抢注的公众号，可以一天连发三次，另外一个，公众号的用户导入也是关键，不过最重要的是，我发现我所在的公众号的文章发送时间基本很固定。这是细节的力量啊。
实践2
第二份实习是在某国企做b端的产品运营工作，这里想提醒大家的是，学习产品运营，还是去做c端产品比较好。为什么呢?
且听我说来，b端产品最大的特点是购买你的产品的对象，是公司的老板，而你的宣传对象可能只是用你的产品的人，所以b端产品的运营中客观关系的维护至关重要。
另外一个，找产品运营的实习，千万不要迷信“产品运营”这四个字，因为有可能你做的就只是微信公众号运营的工作。
不过，有幸我也接触到了产品的另外一种宣传，就是展会宣传，这是b端产品的常用的一种宣传形式，这时候，可以思考去展会上突出你的展台，涉及到线下的活动策划，不过这是我的短板，我试水了一把，事倍功半吧，还好是自己的实习。
我是怎么做的呢？大概思路是，明确目的，做一个h5展示形式（这个我做的很水），设置抽奖，最终目的是收集用户需求和用户数据。不过我也是收到了血淋淋的教训，h5千万要提前做很多次测试啊，不然数据会有导出来不齐全等各种问题。
实践3
第三份实习是在某打车软件公司。这份实习也是因为我当时在找校招实习的时候发现自己的简历通过率很低，所以才下决心的。当时正值该软件很火的时候，对这个产品的商业模式很感兴趣，正好实习的薪水相对来说也还可以就去了。我将这份工作的性质定位为“用户运营的工作”
产品刚刚上线，我主要做的是用户的培训工作，其实很简单，不过也是特别考验人的耐心。我是看着那些人在注册软件的时候各种连手机都不会用，很是着急，当然后来也慢慢接受了这种状态。虽然做着简单的工作，但千万不要做一个只会做这些工作的陀螺。
刚开始，我发了一长串问题问了带我的宇哥，宇哥给我和一起实习的小伙伴讲了一大堂课，涉及到我们产品如何拉新用户，为什么选择了这块地方做试点，怎么制定一些司机或者乘客的策略？等等。
其实做产品运营之前问自己几个问题：这个产品针对谁（who），解决什么需求(what)，现状如何（用户数量，用户线上如何管理，用户线下如何管理），用户与产品之间的沟通渠道是否顺畅（反馈通道），未来要怎么发展（给使用者什么样的保障。）
3.总结
最后，正式进入校招季，一定要搞清楚自己想干什么，靠着自己的经历自己能干什么。我就走了一段岔路，想靠产品挣大钱，所以初期错过了很多机会，后来集中投递运营，不过有了运营经历也可以投递市场岗位。
在面试的时候，有面试官也经常问我，运营和市场的岗位有什么区别？我拿这个岗位也反问过面试官，大概我现在来总结一下：
市场偏策略，运营偏执行。市场部门的工作涉及到对企业的宣传和企业产品线的策划工作；而运营部门的工作基本是从市场分离出来的，尤其是互联网出现了以后，运营更多的分布于各个小产品里面，且运营内部也有分化，比如内容运营，用户运营，活动运营，产品运营，其中前面三个服务于产品运营。
不过，做运营其实远不止是去实习那么简单，还需要多去看书看公众号，才会将运营形成完整的体系。
对我有帮助的运营书籍：市场营销学，消费心理14讲，定位：争夺用户心智的战争，张亮的从零开始学运营，用户力：需求驱动的产品运营和商业模式，增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍，从0到1：开启商业与未来的秘密，启示录：打造用户最喜爱的产品，产品经理手册，情感化设计。。一个建议，多看传统的市场书籍，少看口水的畅销书。
