从各大招聘网站对产品经理的描述来看,我们除去对产品的基本职责和技能需要掌握之外,产品经理的软实力也是如今的各大企业所重视的:
① 学习能力,通过计划、任务和资源的整合运用,顺利达成工作目标;
② 执行能力,完成预定目标及任务的能力,包含完成任务的意愿、方式方法、程度;
③ 沟通能力,有效传达思想、观念、信息,把握对方意图,说服别人,让别人接受自己的观点或做法;
④ 逻辑思考能力,对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的合理思考的能力。
这四种能力中,我认为最重要的是逻辑思考能力,良好的逻辑思考能力可以让我们对问题的理解更深、更快,表达更清晰,行动更明确。
合理的学习掌握各种方法,可以帮助我们养成良好的产品经理软实力,正确的使用分析方法可以帮助我们培养良好的逻辑思维能力,始终能走在正确的方向做正确的事情。
例如,在进行市场调研与分析的过程中,我们的主要目的是为了了解市场需求、分析竞争状况、自身资源分析三个方面,所以我们可以采用以下方法:
PEST分析:
P:政治(political system)
E:经济(economic)
S:社会(social)
T:技术(technological)
SWOT分析
S:优势(strengh)
W:劣势(weakeness)
O:机会(opportunity)
T:威胁(threat)
PEST分析是对宏观环境的分析,通常是通过这4个要素可以分析企业或产品面临的市场货行业是否存在机会,而SWOT分析更多的是用来分析我们自身的情况,两种分析方法结合,可以帮助我们更充分的结合产品本身和市场,找到市场机会、产品优势,进行资源的最恰当的分配,并落实产品的战略目标。
当我们对产品进行管理的时候,通常面临着许多选择。
除开我以前说过的利用“重要”“紧急”两个维度的四象限矩阵和KANO模型对产品需求进行管理外,波士顿矩阵模型可以在内部资源进行协调的过程中,给予我们莫大的帮助:
明星类:高增长率,高市场占有率
金牛类:低增长率,高市场占有率
问题类:高增长率,低市场占有率
瘦狗类:低增长率,低市场占有率
通过产品的增长率和市场占有率两个维度,判断目前产品的类型,针对不同类型的产品可以帮助我们协调好资源和人力用在何处,进一步明确其战略目标:
发展:增加投入,提高市场占有率
保持:维持现状,让产品稳定产生更多收益
收割:最大、最快的获取短期收益,不做长久发展
放弃:清理或撤销某些业务,减轻负担
当然,不仅仅局限在产品岗位,对我们所有行业的人来说,培养一个良好的逻辑思维能力,可以全面的提升我们表达和沟通能力:
MECE分析法是麦肯锡金字塔原理中的一个很重要的原则,内容概括为:
各部分间相互独立
所有部分完全穷尽
MECE是一个锻炼我们结构化思维的非常好的方法。从点到线,从线到面,在我们分析事实、创造假设、得出结论的过程中,贯彻的使用“MECE”准则可以帮助我们理清思路,更有理有据的思考问题。
5W2H分析法
What:是什么?做什么?
Why:为什么?
When:什么时候做?什么时候合适做?什么时候完成?
Where:在哪里做?从哪里入手?
Who:谁来做?谁负责?
How:怎么做?如何做?采用什么方法?
How much:做多少?做到什么地步?成本多少?
事实上,在对产品或问题进行分析的时候,即使是在我们平常的生活中,多问自己几个“是什么,为什么,怎么做”,依然可以帮助我们做到现实和想象两者的平衡处理,了解问题的本质。
总结
“条条大路通罗马”
分析问题、锻炼思维的方法不止以上几种,其他的例如4P、4C、4R法则,波特模型、番茄工作法等。在我们对市场、产品,或者与人打交道的时候,还是不要掉入对方法生搬硬套的怪圈,毕竟方法是死的,人是活的。
我认为对方法的掌握不是在分析问题时熟练的列出框架,逐条分析并记录,它应该是在我们平时的生活中能够有条理、有依据的思考和表述。所以我总结为4个字:
融会贯通
总结产品中的方法是一件枯燥的事,很想举一些例子来帮助表达。但是我又一想,也想不出非常合适的段子来描述,so也就放弃了。
推荐《学会提问:批判性思维指南》、《思考,快与慢》、《批判性思维:带你走出思维的误区》三本书,至于有没有用,我也不好说。