第二次品牌故事作业复盘-文雄

本次我写的品牌故事整体逻辑性有,但未完全结合用户的角度去思考。

我将从以下几个方面进行优化:

1.设定品牌故事的目标:强化用户认知,让进店的人对汴掌柜品牌产生好感,并下单购买

2.紧扣定位“一位有人情味、专注开封特产11年的汴掌柜”,将其作为中心主题,结合从创业至今个人身上发生的故事、与客户之间的故事、个人与开封之间的故事等方面延展开来描述;

3.紧抓定位中的几个关键词“感恩”、“挑剔”、“吃货”、“有温度”,其中将“挑剔”作为核心关键词,将“感恩”“有温度”的“吃货”形象融入到故事当中,让其成为个人品牌情感和性格的一部分;

4.在描述故事的时候,要注意人称的选择,一般个人品牌用第一人称更能加强与用户之间的情感链接,并且根据品牌发展的阶段采用不同的人称描述,就像褚橙最开始是用第一人称的故事,后面在褚时健去世后,该品牌渐渐用第三人称描述褚橙的发展故事了;

5.要注意品牌故事描述的逻辑性问题,这个故事可以用起承转合的结构,让用户在阅读后有能有共鸣。“起”可以是对汴掌柜创立品牌的初心或最初创业的起因进行加工处理;“承”可以结合汴掌柜创业时发生的故事,联系发展过程中与客户之间、与开封之间的情感进行具体陈述;“转”可以在前面描述事实的基础上,有侧重性地进行一定的故事反转或前后对比,突出想要表达的核心卖点;“合”即对故事进行合理性收尾,并插入添加联系方式,共同探索开封美食的话题。

6.写故事要更多站在用户角度进行思考,故事不仅要有一定的起伏,更重要的是要有场景感和画面感,而不是简单地读一个故事。想要让用户读起来感觉有劲儿,在写故事的时候就要深入挖掘能够产生共鸣的故事点,如运营店铺时和客户之间的故事,创立店铺过程中遇到的挫折或困难等等。

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