片段1选自《如何听，如何说》，151页

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举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？

I（用自己的语言重述知识）

我们在语言表达过程中可以把一个比较抽象化，理论化或是深涩难懂的内容，用一个比较形象、具体、易懂更贴近实际生活的例子来表达出来。要学会概念的迁移和释义，用浅显易懂的例子来说明一个深刻难理解的道理。

A1（过去的相关经验）

我家的孩子比较调皮，有时候好像就是刻意的找麻烦，多次给他讲道理进行教育能够让他体谅和理解家长的辛苦，使他能够更听话一点更懂事一点，可对于一个三岁的孩子来说一下子又理解不了，对此我比较伤脑筋。

A2（将来如何应用）

通过学习“举例说明”片段，我想到了一个办法，可以利用周末时间，我在家里进行一场角色扮演游戏，让他扮演爸爸，我扮演孩子，来模拟日常的睡觉、吃饭、收拾照顾家庭。我在扮演过程中把他日常的表现一股脑的表演出来，让他自己通过扮演大人来体会为人父母的艰辛。

片段2选自《管理工具黑皮书》

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头脑风暴法

何时使用

当一个问题需要快速采集“群体思维”

收获什么

短期内获得尽可能多的想法。基本观点“找到好的解决方案的最佳办法就是拥有众多想法”

所用时间15分钟～1小时

参与人数

一般为3～20人

方法

1.清楚的阐述问题或者话题，确保所有人都理解。

2.让每个人阐述自己的观点，按顺序每次一人发言，没有想法的可暂时跳过。

3.准确记录所有想法。会议结束之前不要提前下结论。

4.当所有想法罗列之后，有团队成员检查一下是否阐述清楚。

5.团队依次检查每个想法，拓宽思路，并对某些想法进行合并或删除。

6.将所有的想法进行归纳总结，拟出几个议题，有利于对关键想法的进一步探讨。

I 用自己的语言重述知识

清晰明确地说明了“头脑风暴法”使用的边界、目的、方法以及时间和人员范围。

A1 过去的相关经验

去年，在组织一次3个家庭春游的活动中，只是口头的告知了各个家庭集合的时间、出游的目的地、以及吃饭情况，而没有将活动中的行程进行细致的规划，没有对行程中可能遇到的麻烦进行预想，最后导致了春游活动的失败。

A2 将来如何应用

借鉴“头脑风暴”的方法，以后组织此类活动时首先要清楚明了的告知各个家庭成员，活动的明确时间、具体行程路线、所需装备、准备物品、饮食住宿、联络方式、注意事项以及遇到突发情况如何处置等，让大家能够清晰的了解活动的具体内容和细节，使活动能够安全有序的进行。

片段3选自《第三选择》

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两个人结了婚，就有了创造第3选择的机会，它是一种前所未有的、以后也不会再有的独一无二的家庭文化。每对夫妻都代表着独立的社会文化、信念、规范、价值观、传统甚至是语言。一方的家庭氛围比较冷漠，他们更倾向于压制或悄悄处理冲突。而另一方的家庭氛围比较热情，他们的冲突爆发起来如同火山爆发，之后便很快消失并被淡忘。现在，一种新的文化诞生了，这两种早已存在的文化之间产生一种协同作用，它可以是积极的，也可以是消极的，这完全取决于这对夫妻的心态。

I 用自己的语言重述知识

夫妻两人心态的不同，决定了因各自家庭背景的不一样而导致的家庭文化冲突的走向，或是积极的，或是消极的。什么样的心态就有什么样的人生，心态的不同决定了事情的发展方向。

A1 过去的相关经验

当我心情好的时候，在路上踩到狗屎也觉得今天肯定会交狗屎运；当我心情不好的时候，就算狗冲着我摇尾巴我也觉得它在嘲笑我。

A2 将来如何应用

在日常生活中，我应当理性的把握自己的心态，不要因当时的心态而影响了自己对事情本来面目的判断和定性。当我踩到狗屎时，不会因今天心态好而觉得今天要交狗屎运，踩到狗屎只是我走路时不够小心没有注意到它；当狗冲我摇尾巴时，我也不因当时心态不好而觉得它在嘲笑我，或许它冲我摇尾巴只是为了要吃的。

片段4选自《高效能人士的七个习惯》

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在正式讨论高效能人士的七个习惯之前，我想建议读者先建立两个新现念，这将使你阅读本书的收益大为增加。

首先，我建议各位不要对本书等闲视之，大略读过便束之高阁。当然，你不妨从头到尾浏览一遍，以了解全书梗概。不过我希望在你改进自我的成长过程中，本书能时时与你为伴。本书在编排方式上分成几个循序渐进的章节，便于读者随时参阅并付诸行动。即使你已对书中的原则观念得心应手，还是可以不时翻阅，或许会有更多的体会与收获。

其次，我建议你改以老师的角色来阅读，除了吸收还要能复述。在阅读过程中，应有心理准备，预计在48小时以内，与人分享或讨论读书心得。

我相信心态不同，阅读的成效就会两样。我保证，这种阅读方式可以增强记忆、加深体会、扩大视野，而且会有更强烈的动机去运用本书所讲述的原则。同时，开诚布公地与人分享读书心得，可以改变形象，赢得友谊，甚至为你带来一群实践七个习惯的同伴。

I用自己的语言重述知识

我们应当带着两个想法来阅读《高效能人士的七个习惯》这本书，一个是准备经常应用此书所提到的内容和方法，另一个是准备把书中理解的内容及时与他人分享，那样你会发现有意想不到的收获。带着想法和问题学习是最好的学习，不仅对于看书也包括上课听老师讲课，把自己的疑惑和问题融入到老师的讲解中，你会更深的理解老师教授的东西，不仅学会了知识而且学会了独立思考。

A1过去的相关经验

平时我们单位召集各个部门负责人开会时，我总是只拿着一个笔记本和一支笔就过去了，在会议召开过程中需要针对会议的主题进行发言或提出意见建议时感觉没有什么想法更没有什么意见建议，有时候很尴尬。

A2将来如何应用

今后，应当在召开会议之前，根据会议的议题结合我们部门的实际情况进行思考，看看有没有什么需要改进，需要提出需求，对议题中所涉及的内容我们部门有没有什么疑问，那样不仅消除了尴尬而且对以后工作的开展也大有帮助。