0605周一
复盘的主要流程:
1.目的和任务目标(期待的结果)
车递资料至汕头。
2.实际结果
车递过程中没有想象的顺利。车长要求有人接车,对方却已下班。
3.不足
积极性受挫,原本就讨厌车递,现在更加抵触。
4.本质原因分析
责任划分不明确,车递资料本来就是有递有接,不能把所有责任都揽在自己身上。
5.得到的经验和教训
明确自己和对方责任,不要怕得罪人。
我觉得难得事情,分割开来,都是简单的事情。
0605周一
复盘的主要流程:
车递资料至汕头。
车递过程中没有想象的顺利。车长要求有人接车,对方却已下班。
积极性受挫,原本就讨厌车递,现在更加抵触。
责任划分不明确,车递资料本来就是有递有接,不能把所有责任都揽在自己身上。
明确自己和对方责任,不要怕得罪人。
我觉得难得事情,分割开来,都是简单的事情。