由于经常面对的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻,麦肯锡发明了MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)结构化思维原则,帮助分析人员找到所有影响预期效益或目标的要害因素,并找到所有可能的解决办法。
对于MECE原则分析问题的标准程序:
收集信息-描述发现-得出结论-提出方案。
(1)MECE的原则
MECE即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。它主要有两条原则:
第一条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;
第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。
(2)MECE主要内容
MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始——列出你所必须解决的问题的各项组成内容。
当你觉得这些内容已经确定以后,仔细琢磨它们。
是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情?
如果是,那么你的内容清单就是"相互独立的"。
是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项?
如果是,那么你所列的内容就是"完全独立的”