负面反馈和前一章是相反的感念。与表扬相比。对员工做出负面得反馈其实更加的难。因为管理者顾虑的点太多。既想要去通过负面的反馈去让组员意识到自己工作...

对于表扬这件事，一开始其实大部分的人都会觉得不过是夸人而已。但是其实表扬这种正面的反馈是分层次的。 从零到二级的反馈，虽然只有三个层次但是差别却...

反馈:鼓励性的表扬反馈，纠正调整式的批评反馈。表扬和批评是相对主观的词。因为大部分情况下我们去表扬或者批评一个人总是会带️一定的主观因素在里面。...

绩效，算是工作中大部分企业和公司评价员工的不二标准。绩效做的好不好决定你在公司里的发展，决定领导对你的态度。但是绩效真的就能代表一切吗？不能！ ...

情绪，是很难去控制和把握的。有时候自己的情绪个人都不一定能控制的了，更别谈他人的情绪。但是，管理者在和员工交流的过程中经常会遇到员工过于情绪化的...

本章还是在说倾听。不过是换个方式。总一种更加能证明对方语言真实性的方式区倾听。肢体动作和微表情 肢体动作其实是很奇怪的。有人会无意识的做出一些和...

上一篇心得是倾听的入门。今天看的是如何去倾听。听，是个很简单的是，带着没聋的耳朵听别人的叙述。但是听不是被动的坐着，麻木的听着。倾听要达到有效就...

倾听是沟通的基础。这句话是很常见的。但是，能做到的人却少之又少。人总会不自觉地在别人发表意见时说出自己的看法和意见。这种情况，在自己地位和他人不...

公开象限相对于前两节来说比较容易理解。就是最大可能的去外化自己。让更多的人了解到自己。 公开象限的扩大就是一个人的成长过程。在团队管理中扩大公开...