坚持不断的做一件事，就会形成习惯，可以在备忘录当中可以记录自己的行为，自己的想法，其实就是一种思维习惯，更是一种自我认识，久而久之这也就成为了...

身体:健康饮食，休息，锻炼，无论我们做什么事，前提都要有一个健康的身体，身体健康是本钱，只要有一个好的饮食，好的休息，适当的锻炼就很好了，休息对...

邻居投诉晚上乱叫的睡不着，邻居很生气，首先安抚她的情绪，任何一个人狗叫了一个晚上肯定睡的不好，自己那么喜欢肯定也不想看它晚上一直叫个不停，把我的...

学会理解别人，多听别人的感受和想法，像谈单也要时刻认真去听她自己所阐述的观点，不能光自己一直疯狂说，听完再理解，再去沟通，知己知彼百战百胜嘛

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻，为自己着想的同时不忘照顾他人的利益，为彼此的寻求共同的利益...

所有事物都会经过两次创造。第一次是目标、原则、计划，第二次就是目标导向,以最终要达成的目标作为出发点,做任何事的开始，都要先预想这会达成什么样的...

在店里做课程顾问的时候自己本身就懵懂，不知道去和会员聊些什么，没有话题。遇到问题就卡住，不知道该怎么回答。通过学习了30钟客户拒绝借口，自己在和...

今天上午主要就是告诉我们就是新会员老会员潜在客户和会员投诉几天维护一次和会员投诉的解决办法，客户投诉的心理，一是服务质量二是规章制度，三是我们的...