一场销售沟通，实际上是谈话控制权的暗战。销售希望通过提问聚焦客户的需求，而客户一旦感觉到自己被控制了则会发动反击，反击的方式只有一个：用提问把审...

如果客户突然要求你说说自己的优势时，你怎么想？，没有深思熟虑的人会回答：“那还不好，抓紧时间讲自己的‘优势’呗，客户让你说还不抓紧时间？” 但实...