我们在倾听的时候，经常会碰到对方情绪失控的情况，当工作压力过大，很多人会突然失控地大哭，通常我们做的是安慰，结果却总是效果不明显，更有效的处理方...

对于业务部门来说，经常会用KPI来和团队谈话，其实这往往会引起大家的反面情绪 管理者在倾听时，经常会碰到对方情绪失控的情况，当工作压力过大，或者...

在沟通或者谈话中，我们不仅仅是倾听语言，更多的还有观察行为，解读肢体动作远超越语言本身 我们信息交流主要分为口头语言，书面语言和肢体动作，肢体动...

善于倾听的管理者最受欢迎 切忌希望别人认真倾听之后就去执行，却不善于听取组员意见，倾听不是被动地等着 沟通学里有一个原理：两人谈话时，先说话的那...

如果企业管理者是良好的倾听者，那将会是团队所有成员最大的福，跟一个良好的倾听者在一起，你会忍不住说很多话，因为他有办法让你说出更多的话，这样就会...

作为团队的管理者，靠成员怕来约束的行为叫管理，靠成员尊重和信任来约束的行为才叫做领导。 领导力的核心就在于得到成员的尊重和信任，一个人如果有足够...

盲点象限在我们人生中还有这样一些事情，虽然真实存在，但是自己完全没有感觉 作为管理者，如果希望团队成员之间能够做到“有则改之，无则加勉”，自己就...

针对隐私程度，主要分为三个层次： 1，dds 意为又黑又深的秘密，每个人都可以有自己的dds，但是如果过多，就会有很大的精神压力 2，不好意思说...

如果仅仅只是设定了合理的目标，并不是目标管理就完成了 需要一个目标管理模型 1，利用目标书写公式写出目标 2，列出阻碍目标实现的因素 3，列出可...