为切实落实2019春季列车提质活动相关要求，我们在工作中积极响应，在乘务中对车厢内的旅客尤其是商务座的旅客进行更贴心的服务， 体现在车内定...

2019年4月27日G323次列车，在宿州东站进站时列车长刘月在车内通过车窗看到站台上一位旅客坐在轮椅上由站台值班员推着，列车停稳车门一开...

2019年4月27日，我值乘G323次北京南开往厦门北的列车，在北京南迎接旅客上车时一位重点旅客进入我负责的商务车厢，这位旅客只有一个手臂...

在紧张的春运工作圆满结束后，随之两会的召开也完美落幕。作为高铁乘务组的我们对工作没有丝毫松懈，依然对自身高标准，严要求。为让旅客体验更舒适...