人的五官感知往往有著最直接的反應，只要你稍加體會，就能察覺到我們的本能，就是能非常敏感地覺察周遭環境氛圍的變化，冷熱、鬆緊、快慢、高矮、大小乃至...

既然，我們知道人心(人的心智模式)是複雜系統中不可或缺的一部分，甚至是最隱晦而影響深遠的部分，我們就要想辦法讓心智模式能夠被看見，只有被清楚地看...

在系統結構這麼複雜的動態性關聯中，若要加以分類，可以把複雜性歸納成三類，第一類是業務本身的複雜度，由於產業鏈的精細分工及客戶需求、商業模式、科技...