服务设计 从一个用户到多个用户支撑服务的其他角色邻域内外专家的配合服务设计是更晚上的体验设计站在产品本身的角度看设计---》站在用户视角---》...

设计师能力维度和培养： 软技能： 协调： 能看到产品相关角色之间的诉求、冲突，并能顺利的从中协调，最后让所有人达成一致。耐心、诚恳的态度很重要。...

工欲善其事，必先利其器。有了好的思想也需要有好的具体方法和工具才可以设计出好的体验。 二八法则： 把有限的时间和精力放到能产生最大价值的部分。当...

体验设计逻辑流程：明确用户、明确目标或问题、明确解决问题过程步骤、明确过程中的痛点、应用设计进行调整、验证设计是否合理。

原则、偏好。先总结普遍使用的规律和原则，再在原则的基础上根据目标用户群体的诉求进行细化。在正式进行设计之前，首先得了解相应领域的设计原则（我还处...

浪费纸张，寓言没有任何新意，没有看出想说明什么，人性？用户体验？如果按照Howardwu写的是给自己留后路或者抨击现状，就有些太心机了。 人体工...

企业正在采用更注重以人为本的方式，因为人们的期望在不断地变化。我们都不再满足于在工业经济链条的末端做一个被动的消费者。最终的结果：在产品销售商、...