理解用户需求，但别被用户牵着走 把自己当做目标用户，去揣摩用户的心思是远远不够的，我们还需要真正走到用户当中去，了解用户的情况。目标用户是什么样...

需求收集方法 用户调研：通过问卷调查、用户访谈、信息采集等手段来挖掘需求的方式。要想真正了解用户的需求，就要尽量走到用户中去了解他们的想法，深入...

用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验。因此，用户体...