情景就是和未来相关的故事 环境预测分析 未来可预测 预测未来是有益的 预测是专家的工作 决策者单纯接受预测的结果 以每项变数单独变化的敏感度分析...

情景分析将环境变化的不确定性带入解决问题的作业过程，能够提成解决问题时做决策的质量。 光凭结果来评估决策，太危险。 做判断时能够充分理解决策背后...

创造理想方案，评价单一提案。比较理想方案，以一直偏见。 可行性研究：是指在从事并购企业、建设工程、成立新事业部等投资之前，所进行的调查作业。 行...

先发现问题，在设定课题，最后思考解决策略。 草率地决定采取某个方案，认为“只有这个方法了”是很危险的。 解决方案只选一个，但不能只想一个。 课题...

发现问题最重要的关键是对变化要够敏感。 被动的态度并不可取，解决问题的出发点就是要积极发掘出问题所在。 看事情不能只挖掘细节，要用更开阔的视野来...

就追求理想型问题而言，理想与现状之间的落差是不良状态的本质。 一旦下定决心要追求理想，就短期来看，最好设定一些具体可能达成的阶段性理想（目标）。...

真正的问题解决者，不会被动地处理已经显在化的不良状态，而是更积极地防范潜在型问题。 所谓“防范潜在型问题”，是指虽然目前并无大碍，但如果搁置不管...

知道问题类型，才能够锁定重点课题。 问题的类型：恢复原状型、防范潜在型、追求理想型。 解决恢复原状型问题时，基本课题是“分析原因”，也就是分析为...

解决问题不仅是一种技巧，同时也是思考事物的方法。 问题的本质就是“有了落差” 1、所谓“问题”，就是“必须被解决的课题” 所谓“问题”都包含了一...